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最後更新日期：104/10/03

優良人員專區外勤優良人員

高進福

臺北郵局中正投遞股
陳逸群

臺北郵局中山投遞股
賀建國

永和郵局郵務股
高崇堯

五股郵局
張良群

三重郵務科投遞股
鐘青波

林口郵局
楊金益

淡水郵局
王俊陽

新莊郵局郵務股
彭岐鈞

中壢快捷股
徐國強

蘆竹郵局
張欽閔

三義郵局
施良宏

竹北郵局郵務股
鄧邱展

竹東郵局
謝孟庭

新竹郵局投遞股
郭遠志

新埔郵局
蔡濟群

關西郵局
廖笙罕

雲林郵局郵務科
高英涵

大肚郵局
張銓祐

臺中郵局第二投遞股
廖國源

臺中郵局第二投遞股
鄭萣閎

大肚郵局
張育榕

鹿谷郵局
陳建宏

名間郵局
林俊邑

伸港郵局
陳韋霖

大城郵局
李榮濱

太保郵局
洪淑美

中埔郵局
吳昆禧

安南投遞股
黃聖展

臺南郵局第一投遞股
吳偉國

三星郵局
王彥傑

汐止郵局郵務股
李春紅

花蓮郵局郵務科
俞岱均

花蓮郵局郵務科
陳正立

鳳山郵局郵務股
傅文汎

美濃郵局
黃銘仁

萬丹郵局
蔡芸文

成功郵局
陳月雲

澎湖郵局郵務科
黃世賢

澎湖郵局郵務科
黃俊銘

湖西郵局

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：高進福

服務單位：臺北郵局中正投遞股

擔任大宗投遞段18年，熱心負責，中正投遞股推動平信、掛號郵件混合投遞前，積極協助主管規劃及調整各大宗投遞路線，並取得其他同仁認同。

優良事跡：

一、擔任大宗投遞段18年，熱心負責，中正投遞股推動平信、掛號郵件混合投遞前，積極協助主管規劃及調整各大宗投遞路線，並取得其他同仁認同。
二、高士係該股大宗段投遞成員中，唯一熟悉全部區段，遇同仁臨時請假調班，隨時支援，樂於助人，難能可貴。
三、每逢年度國稅局稅單掛號郵件進口時，除份內投遞工作完成外，仍於下午繼續協助各大宗段同仁投遞稅單郵件，足為同仁楷模。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：陳逸群

服務單位：臺北郵局中山投遞股

主動關懷新進同仁對於投遞工作的適應情形，每日出班前不忘細心叮嚀注意安全，出班時加強投遞品質查核，返局時會主動詢問投遞狀況，提攜後進，不遺餘力。

優良事跡：

一、主動關懷新進同仁對於投遞工作的適應情形，每日出班前不忘細心叮嚀注意安全，出班時加強投遞品質查核，返局時會主動詢問投遞狀況，提攜後進，不遺餘力。
二、善盡職責，勇於任事，工作態度良好。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：賀建國

服務單位：永和郵局郵務股

進郵局服務已逾28年，任職外勤投遞工作認真負責，服務品質良好，常接獲民眾來電讚揚。

優良事跡：

一、進郵局服務已逾28年，任職外勤投遞工作認真負責，服務品質良好，常接獲民眾來電讚揚。
二、平日為人熱心，經常主動幫助同仁，尤其對新進人員更是愛護有加，不管是在工作上或生活上都不遺餘力，讓他們能盡速進入狀況並融入郵政大家庭。
三、擔任代理稽查期間，無論是事故郵件或客訴問題的處理，都能迎刃而解，圓滿解決紛爭。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：高崇堯

服務單位：五股郵局

優良事跡：

一、遇有新進同仁會主動幫忙及指導。
二、顧客來電讚譽投遞與服務品質良好。
三、代理郵務稽查認真負責，積極查核。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：張良群

服務單位：三重郵務科投遞股

優良事跡：

一、投遞快捷郵件業務迅速確實，親切有禮貌，獲顧客讚譽。
二、熟悉郵務業務作業規章，長期代理稽查不辭辛勞。
三、刻苦耐勞，年關或連續假期間，均犧牲假期參與輪值，有效提升投遞品質。
四、服務熱忱，細心耐心的教導新進同仁，協助同仁解決疑難，使同仁融入郵政大家庭。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：鐘青波

服務單位：林口郵局

優良事跡：

一、顧客來函讚譽鐘員熱心助人、服務親切，倍感溫馨。
二、主動關懷獨居長者，時常親訪探視、幫忙處理郵政事務。
三、積極配合排班調度，關心新進同仁，耐心教導投遞標準作業流程，也會給予工作經驗
分享，適時提供協助，安定新進同仁工作情緒。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：楊金益

服務單位：淡水郵局

優良事跡：

一、平常工作認真，具有服務熱忱，時常獲得客戶肯定與讚賞。
二、新進同仁工作時，時常幫忙與協助，並指導投、排信技巧。
三、郵局各項業務，主動積極推廣，成績斐然。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：王俊陽

服務單位：新莊郵局郵務股

民眾丁小姐來電讚揚，王員投遞時只有年老行動不便之老母親在家，電鈴又壞掉，但是王員會很有耐心一直呼叫老母親名字讓其聽見，也會協助將掛號郵件送上樓，並且時常問候其身體健康狀況，服務貼心及溫馨，讓老母親很感動，希望郵局表揚其善行。

107年三重郵局辦理服務禮貌票選活動，王員獲民眾郵寄票選為服務最優良之「綠衣天使」。

優良事跡：

一、民眾丁小姐來電讚揚，王員投遞時只有年老行動不便之老母親在家，電鈴又壞掉，但是王員會很有耐心一直呼叫老母親名字讓其聽見，也會協助將掛號郵件送上樓，並且時常問候其身體健康狀況，服務貼心及溫馨，讓老母親很感動，希望郵局表揚其善行。
二、107年三重郵局辦理服務禮貌票選活動，王員獲民眾郵寄票選為服務最優良之「綠衣天使」。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：彭岐鈞

服務單位：中壢快捷股

優良事跡：

一、投遞工作認真積極，參與上收業務任勞任怨、全力以赴，拓展業績不遺餘力。
二、對主管交辦的任何事務皆全力以赴完成，態度和靄可親，屢獲客戶來電讚揚稱許。
三、支援各單位大宗郵件收寄，郵件量大、重量重，耗費相當體力，且須獨力完成載運作業，彭員任勞任怨，實為表率。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：徐國強

服務單位：蘆竹郵局

優良事跡：

一、徐員服務品質優良，均能與民眾維持友善關係，屢獲民眾來電或來函讚譽。
二、投遞品質優良，對於書寫不完全之地址，均能善盡義務盡力查投。
三、教導新進同仁排信、投遞…等技巧，並關心其日常生活，使之順利留任及感受到郵局滿滿的同事愛。
四、愛惜公物，對於公務車會善盡保管人之責任，簡易修繕一手包辦，橡皮圈及防雨袋均會回收再利用。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：張欽閔

服務單位：三義郵局

熱心參與關懷獨居長者工作，經常配合縣政府及慈善團體遞送年節禮品至獨居長者家中，並給予關懷問候，深受轄內獨居長者讚揚。

優良事跡：

一、熱心參與關懷獨居長者工作，經常配合縣政府及慈善團體遞送年節禮品至獨居長者家中，並給予關懷問候，深受轄內獨居長者讚揚。
二、主動協助學生包裹郵件及大宗郵件收寄，不畏辛勞，認真負責。
三、負責盡職，與同仁相處和睦融洽，積極配合團隊各項任務，主動協助身體不適同仁完成投遞工作，獲選107年度顧客票選「郵務禮貌大使」，足為同仁表率。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：施良宏

服務單位：竹北郵局郵務股

優良事跡：

一、不吝傳承投遞技巧給新進同仁，縮短新進人員之適應期。
二、經常提供建言，供主管參考，有效提升工作效能。
三、主動熱心協助新人早日熟悉業務。
四、平日服裝儀容整潔、溫文儒雅，常保笑容。
五、工作認真負責，與同仁相處融洽。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：鄧邱展

服務單位：竹東郵局

與同事之間和睦相處，工作任勞任怨不分彼此，遇事也絕不推諉，總是盡力完成工作，深受主管與同事的讚許。

優良事跡：

一、與同事之間和睦相處，工作任勞任怨不分彼此，遇事也絕不推諉，總是盡力完成工作，深受主管與同事的讚許。
二、對所負責的投遞區段認真負責，與民眾互動良好，常獲民眾讚賞。
三、遇同仁有需要幫忙會主動伸出援手，態度積極，熱心服務。
四、關懷社會，常抽空訪視獨居長者，噓寒問暖，樹立郵人的良好形象。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：謝孟庭

服務單位：新竹郵局投遞股

優良事跡：

一、服務態度親切、辦事能力強。
二、主動參與局方辦理全國清淨家園活動，打掃局屋外圍環境。
三、１０７年試投郵件成功至今已達１０２件。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：郭遠志

服務單位：新埔郵局

在投遞工作中，時常關懷獨居長者及弱勢家庭，逢年過節積極參與分送物資，深受民眾的喜愛，提升郵政的形象。

優良事跡：

一、在投遞工作中，時常關懷獨居長者及弱勢家庭，逢年過節積極參與分送物資，深受民眾的喜愛，提升郵政的形象。
二、返局工作結束後，自發性整理局內環境，同時協助主管規劃擺設，讓新埔局能有整潔安全的工作環境。
三、主動協助新區段同仁排信，教導過往投遞經驗及排信技巧，獲得同仁肯定及主管信賴。
四、待人誠懇、工作認真，曾將上枋寮舊地址的信件投遞成功，深獲寄件人感激。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：蔡濟群

服務單位：關西郵局

投遞郵件時看見住戶因身體不好倒在門口，蔡員熱心助人幫助張小姐的父親免於跌倒，事後住戶非常感激寫讚譽函，請支局經理表揚好人好事。

優良事跡：

一、投遞郵件時看見住戶因身體不好倒在門口，蔡員熱心助人幫助張小姐的父親免於跌倒，事後住戶非常感激寫讚譽函，請支局經理表揚好人好事。
二、職務輪調完全不用實習，工作效率佳。
三、基於均衡區段工作負荷，蔡員都會提出可行的建議，是一個很有想法的員工。
三、積極配合推廣郵局各項業務，成績斐然，激勵同仁。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：廖笙罕

服務單位：雲林郵局郵務科

從事郵件投遞工作負責盡職，值勤時會順道關懷獨居長者，如遇有行動不便或年邁長者，均會耐心等候或上樓投遞，服務態度親切和善，與顧客關係良好，屢獲顧客來函讚譽。

熱心教導新進同仁各項工作技能，除了文書處理及電腦，因為本身是職業大貨車駕駛，細心教導郵務車同仁駕駛四輪及二輪郵務車技巧，協助他們提升駕駛能力及配送訣竅，創造老同事與新進同仁一起學習精進的環境，熱忱之心，值得讚許。

優良事跡：

一、從事郵件投遞工作負責盡職，值勤時會順道關懷獨居長者，如遇有行動不便或年邁長者，均會耐心等候或上樓投遞，服務態度親切和善，與顧客關係良好，屢獲顧客來函讚譽。
二、熱心教導新進同仁各項工作技能，除了文書處理及電腦，因為本身是職業大貨車駕駛，細心教導郵務車同仁駕駛四輪及二輪郵務車技巧，協助他們提升駕駛能力及配送訣竅，創造老同事與新進同仁一起學習精進的環境，熱忱之心，值得讚許。
三、優化代收貨價工作流程，製作每人繳款拉鍊袋，放置代收款項，讓同仁提升代收貨價金額正確性與效率，也印製各區段代收貨價明細表，以利窗口人員入帳。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：高英涵

服務單位：大肚郵局

優良事跡：

一、協助稽查處理相關業務，主動完成上級交辦任務。
二、有豐富的投遞經驗並協助局內各項投遞問題，使投遞工作更加順利進行。
三、投遞區域常有行動不便之長者無法下樓領取郵件，高員會主動上樓投遞郵件讓其倍感溫馨，因此常受到住戶口頭讚譽。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：張銓祐

服務單位：臺中郵局第二投遞股

優良事跡：

一、平時工作盡心盡力、無怨無悔，主動協助同事投遞信件。
二、該員時常主動協助同仁分揀及投遞郵件，於同事間評價很高，在外投遞郵件亦非常認真負責，無任何顧客投訴紀錄，工作表現優良。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：廖國源

服務單位：臺中郵局第二投遞股

優良事跡：

一、平時工作積極認真，與人相處融洽。
二、同事工作途中身體不適，主動協助其未完成之投遞工作，並於幾次區段人手不足時，積極配合投入協助行列，盡心盡力完成郵務工作，值得肯定及嘉許。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：鄭萣閎

服務單位：大肚郵局

優良事跡：

一、長期擔任抵休人員，做事任勞任怨，屢受顧客口頭讚揚。
二、多次成功試投地址欠詳之郵件，本年度截至目前試投成功件數達20餘件，提升郵政形象並讓顧客倍感窩心。
三、主動關心新進同仁投遞之狀況，並以豐富的經驗傳承，以加強新進同仁投遞之品質。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：張育榕

服務單位：鹿谷郵局

與同仁相處和睦，工作認真，配合度極高，每日主動提早到局幫忙接送郵車及秤重郵袋，讓同仁減輕許多工作負荷，堪為同仁表率。

優良事跡：

一、民眾地址寫錯，張員仍把郵件送達，獲收件人讚譽專業與敬業精神，提升郵政形象。
二、幫忙建立外勤郵務電腦資料，盡心盡力，讓工作上更簡化，迅速方便，完成任務。
三、用心教導同仁學習新區段，對新進人員認真教學，協助其整理郵件，熱心助人。
四、投遞中時常探視獨居長者。
五、與同仁相處和睦，工作認真，配合度極高，每日主動提早到局幫忙接送郵車及秤重郵袋，讓同仁減輕許多工作負荷，堪為同仁表率。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：陳建宏

服務單位：名間郵局

員具有高度工作熱忱、認真勤奮，與同事相處融洽謙和，代理稽查工作負責盡職，表現優異，堪為同仁表率。

優良事跡：

一、時常接獲公眾來電讚譽，稱該員服務態度熱忱、有禮貌。
二、該員在總公司推動投遞工作衡量及郵務視察小組查核時，常提供意見、協助稽查改進工作流程、提昇工作效率。
三、投遞途中遇獨居長者時常主動關懷及提供協助。
四、該員具有高度工作熱忱、認真勤奮，與同事相處融洽謙和，代理稽查工作負責盡職，表現優異，堪為同仁表率。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：林俊邑

服務單位：伸港郵局

優良事跡：

林員平日急公好義樂善好施，經常於投遞途中順道探視獨居長
者，與長輩噓寒問暖話家常。某日林員投遞郵件至伸港鄉溪底路40
號時，赫見一名外勞於該戶門前驚慌求救，林員迅速進入屋內，見
有位老伯伯意識糢糊呼吸心跳薄弱，除立即撥打119請求救援外，
並對老伯伯施以CPR搶救，直到救護車抵達送往醫院救治，林員的
善舉深獲民眾一致肯定與讚揚，其家屬並將此義舉上傳「伸港小鎮
社團」臉書，其表現足為郵政同仁楷模，值得嘉許與肯定。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：陳韋霖

服務單位：大城郵局

優良事跡：

一、經常協助不識中文外籍人士收寄郵件。
二、主動關懷新進同仁，教導理信、投遞技巧及心理建設，融入團隊減低離職念頭，當郵件量爆增時協同整理信件。
三、關懷美豐國小之中低收入小朋友，贈與文具及圍巾。
四、幫助流浪狗尋找愛心人士，讓流浪狗有個家。
五、主動提供同仁考取金融證照及升資考試之講義資料，並且教導同仁如何順利通過考試。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：李榮濱

服務單位：太保郵局

優良事跡：

一、外勤人員雖未列業績，惟仍主動積極推展壽險、集郵票品、代售商品等業務，績效亦佳。
二、對於地址欠詳及無法投遞郵件成功試投多件，因該員優質的服務態度與敬業精神，經常獲得顧客來電稱讚。
三、主動協助新進或換新區段同仁分揀郵件排路順，深受投遞同仁們的讚賞。
四、不定期贈送日常生活必需品給弱勢獨居長者，深受被關懷者感恩讚譽。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：洪淑美

服務單位：中埔郵局

優良事跡：

一、主動協助新進或換新區段同仁分揀郵件排路順，深受投遞同仁們的讚賞。
二、勤於詳查投遞郵件是否有欠資並補收欠資費。
三、常有顧客來電讚揚洪員服務親切有耐心。
四、對於地址欠詳及無法投遞郵件成功試投，民眾讚譽有加。
五、不定期贈送日常生活必需品給弱勢獨居長者，讓被關懷者備感溫馨。
六、積極配合推展壽險、集郵、代售商品業務，成績斐然。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：吳昆禧

服務單位：安南投遞股

吳員平時工作認真負責且具高度熱忱，屢獲民眾讚譽。面對行動不便或身體失能民眾時，皆能耐心給予適當協助，令民眾備感溫馨。

優良事跡：

一、吳員平時工作認真負責且具高度熱忱，屢獲民眾讚譽。面對行動不便或身體失能民眾時，皆能耐心給予適當協助，令民眾備感溫馨。
二、吳員工作效率高，與同事間相處融洽，並且指導新進人員儘速熟稔工作內容及投遞技巧。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：黃聖展

服務單位：臺南郵局第一投遞股

許姓婦人為獨居長者，騎乘機車與人擦撞，因傷無法外出購買餐盒，黃員投遞時知道此情形便熱心幫忙送餐，直到許婦康復可自理為止，黃士之舉深受好評與肯定。

優良事跡：

許姓婦人為獨居長者，騎乘機車與人擦撞，因傷無法外出購買餐盒，黃員投遞時知道此情形便熱心幫忙送餐，直到許婦康復可自理為止，黃士之舉深受好評與肯定。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：吳偉國

服務單位：三星郵局

優良事跡：

一、平時工作認真負責，積極主動，不吝分享經驗、提攜後進。
二、即使交付更具挑戰性的工作，亦能以熱忱與積極態度面對，努力成果備受肯定。
三、時常掌握代售商品、郵政商城及大宗包裹上門收件相關資訊，並以主動積極的態度服務顧客，就算一時間無法解決問題也即時回報商機。
四、該員在執勤投遞業務時會順道關懷獨居長者，幫忙獨居長者代購本局商品，除了帶動郵政商機也讓郵局成為社區的服務中心，善盡關懷社會責任。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：王彥傑

服務單位：汐止郵局郵務股

任外勤投遞工作認真、負責，與同仁相處融洽，並熱心指導新進同仁，使其能快速融入郵政大家庭。

優良事跡：

一、任外勤投遞工作認真、負責，與同仁相處融洽，並熱心指導新進同仁，使其能快速融入郵政大家庭。
二、工作迅速效率高，並於完成自身工作後能主動協助同仁，深受主管及同仁讚賞。
三、與民眾互動良好，常獲民眾來電讚許。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：李春紅

服務單位：花蓮郵局郵務科

幫助一名失蹤老婦尋找回家的路，李員立刻告知員警老婦家人正在市場尋找老婦的下落，並前往市場告知老婦的家人老婦在警局安然無恙，事後老婦及家屬均向李員的熱心表示感謝，隔日報章媒體還報導李員熱心之舉。

平日投遞工作認真負責，待人熱情客氣，服務深獲好評，與民眾關係良好，顧客滿意度高。

優良事跡：

李員於投遞郵件時，見市場騷動正尋找一名老婦，後來投遞信件到派出所時，發現員警正一、幫助一名失蹤老婦尋找回家的路，李員立刻告知員警老婦家人正在市場尋找老婦的下落，並前往市場告知老婦的家人老婦在警局安然無恙，事後老婦及家屬均向李員的熱心表示感謝，隔日報章媒體還報導李員熱心之舉。
二、平日投遞工作認真負責，待人熱情客氣，服務深獲好評，與民眾關係良好，顧客滿意度高。
三、除將本身工作完成外，亦積極主動幫忙新進人員理信、排信，協助新進人員儘早適應投遞工作。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：俞岱均

服務單位：花蓮郵局郵務科

投遞包裹時，屋內有年逾八旬行動不便之收件人的母親，當時天氣較冷，俞員主動協助老母親將穿到ㄧ半之外套穿好，此舉深獲收件人感動，書函至郵局請經理代為致謝俞員服務熱忱及愛心之表現。

工作認真，如遇同仁偶發事件不克到勤，皆能主動替班，適時解決投遞人員臨時短缺，調度困難之窘境。

優良事跡：

一、投遞包裹時，屋內有年逾八旬行動不便之收件人的母親，當時天氣較冷，俞員主動協助老母親將穿到ㄧ半之外套穿好，此舉深獲收件人感動，書函至郵局請經理代為致謝俞員服務熱忱及愛心之表現。
二、平時投遞郵件時會主動關懷獨居長者。
三、工作認真，如遇同仁偶發事件不克到勤，皆能主動替班，適時解決投遞人員臨時短缺，調度困難之窘境。

107年度上半年外勤投遞人員優良事蹟

姓名：陳正立

服務單位：鳳山郵局郵務股