配合經濟政策，支援政府重大公共建設及民間投資計畫，推升經濟動能。

配合金融政策，推動行動支付普及，擴展多元金融服務，促進普惠金融及永續金融。

配合兩岸政策，加強業務交流合作，提供民眾便捷郵政服務。

配合資產政策，活化資產管理運用，加強開發效益，增裕營收。

配合國家政策，加強與各國郵政業務交流與合作。

爭取法令鬆綁，整合郵政資源，開發郵儲壽業務，提供普遍、優質服務。

發展智慧物流服務，拓展郵政業務，帶動快捷、包裹、小包運遞需求，擴大經營利基。

因應金融服務數位化，推動金融科技，提供虛實整合服務。

妥善規劃資產配置，提升資金運用效益，活化資產運用，增進開發效益。

善用數位科技，強化資訊安全，改進作業流程，增進服務效能。

強化人力資源管理，積極培育多元人才，提升事業競爭力。

強化公司治理，健全財務結構，提升風險控管能力。

配合節能減碳與環境永續，導入電動車計畫，逐步汰換現行燃油汽機車，落實綠色物流。

積極推動各項公益，並持續辦理郵政樂齡運動及關懷獨居長者活動，善盡社會責任，塑造優質企業形象。

為提升服務品質及作業效能，積極購建、美化郵政局所，改善服務設施，營造明亮、舒適、友善用郵環境。

為增進營運效能，擴增資訊設備與系統功能，滿足顧客多元需求。

推動郵務轉型，發展智慧物流，建置郵政物流園區，提供產業支援服務，強化企業競爭力。

因應網路經濟潮流，建構全方位跨境物流公共服務平臺與體系，對內帶動傳統郵務轉型發展，對外支援國內產業拓展國際市場。