112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:方晨宇
服務單位:三重郵局郵務科投遞股
優良事跡:
一、方員進局服務於快包段,這幾年新冠病毒嚴峻,郵局配合政府配送口罩、酒精、篩劑,對於配送作業的參與、遞送與報表回報,盡心盡力足為楷模。
二、對於本股快包整合工作,本著多年實務經驗,熱心參與、規劃區段,才能順利執行。
三、去年初配合本股電動機車汰舊換新,協助規劃場地分配、動線與環境整理,合作順利完成任務。
四、對於股務積極參與協助,舉凡分信格維修時,週邊工作站的歸位、平日教導同仁如何上E大學,自願犧牲假期為同仁服務。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:徐睿伸
服務單位:三重郵局郵務科投遞股
優良事跡:
一、徐員進局服務於混投段、快包段,參與本股快包整合工作,本著他進局前在外面實際工作經驗,熱心參與、規劃區段,並實地測試路程,讓整合工作能順利執行。
二、這幾年新冠病毒嚴峻,郵局配合政府配送口罩、酒精、篩劑,對於配送作業的參與、遞送與報表回報,盡心盡力足為楷模。
三、代理稽查積極熱心為同仁服務,處理郵件事務細心負責,獲得民眾來電讚許。
四、對於股務積極參與協助,平日空餘教導同仁如何上E大學課程,犧牲奉獻為同仁服務。
五、負責i郵箱管理、清潔、收攬,簡易故障排除,配合政策推動,激發i郵箱使用率。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:黃炫皓
服務單位:三重郵局蘆洲郵局郵務股
優良事跡:
1.工作認真負責,敬業樂業,服務態度良好。
2.每日的工作,秉持今日事今日畢的服務精神,均能圓滿如期完成,積極配合主管調度,任勞任怨。
3.平日代理主管工作,負責盡職,深獲主管們的讚許及信賴,主動關懷同仁並給予幫忙及協助,發揮同事愛,足堪表率。
4.擔任郵件投遞工作,盡心盡力,風雨無阻,提供禮貌親切及高效能的服務,備受客戶讚揚。
5.協助推展績效得力,計銷售年度冊25本,金額35000元整;i郵購5組,金額3000元整。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:黃家厚
服務單位:三重郵局淡水郵局郵務股
優良事跡:
1.投遞工作認真負責,服務態度親切,常獲公眾來電及來函感謝,展現出眾的專業能力和卓越的工作績效。
2.待人誠懇個性溫和,積極參與社區活動之間的交流與合作,使郵局成為社區重要的一環。
3.郵件遞送過程中,精準無誤,確保郵件送達的準確性,贏得了居民的信任和讚譽。
4.在工作中展現高度的專業操守,保守郵件內容的隱私,確保個人信息的安全,為郵政服務建立了優秀的信譽。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:葉品成
服務單位:三重郵局新莊郵局郵務股
優良事跡:
1.在極端天氣下,如暴雨,始終準時送遞郵件,展現出色的工作態度和堅持精神。
2.經常主動協助老年居民或特殊需求人群,確保他們順利收到郵件,體現了對社區的關懷和責任心。
3.積極參與社區活動之間的交流與合作,使郵局成為社區重要的一環。
4.郵件遞送過程中,精準無誤,確保郵件送達的準確性,贏得了居民的信任和讚譽。
5.在工作中展現高度的專業操守,保守郵件內容的隱私,確保個人信息的安全,為郵政服務建立了優秀的信譽。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:林邵賢
服務單位:板橋郵局快捷股
優良事跡:
一、工作認真盡責,服務態度親切,屢獲客戶來電或於測驗函讚揚服務品質,有助於郵局親民形象。
二、為人熱心助人,輔導新進同仁熟悉業務,盡快融入工作環境,樂於提攜後進,不遺餘力。
三、做事富有熱忱、配合度高,賦予重任,都能圓滿完成,如獨居長者居家生活探視、環境改善及防詐騙宣導等工作,對於郵局公益形象有所加分。
四、推展集郵票品、i郵購商品、郵政Visa刷卡消費手續費收入及郵政壽險,挹注郵政營收,績效斐然。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳俊廷
服務單位:板橋郵局郵務科投遞股
優良事跡:
一、平日擔任外勤投遞工作認真負責,服務態度親切,與顧客互動良好,投遞品質優良,屢獲公眾來電讚譽。
二、個性隨和,與同仁相處融洽,協助同仁解決工作難題並配合主管排班調度,工作態度積極。
三、代理稽查期間協調工作能力強,做事不推諉,協助處理客訴案件得當,減輕管理人員負荷。
四、積極配合推廣郵政業務,郵政壽險、郵票冊、代售商品等,成績優異。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:唐金生
服務單位:新店郵局郵務股
優良事跡:
一、擔任稽查工作認真,服務態度親切,常獲公眾來電讚揚。
二、擔任稽查工作,經常不忘關懷弱勢及照顧獨居老人。
三、擔任工會幹部,服務熱心,人緣極佳。
四、平日熱心助人,經常主動幫助同仁,尤其對新進人員更是愛護有加,無論是在工作上或生活上都不遺餘力,讓同仁能盡速進入狀況並融入郵政大家庭。
五、積極配合推廣郵政業務,平日對郵政壽險、郵票冊、代售商品等銷售,成績優異。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:蔡博名
服務單位:中和郵局郵務股
優良事跡:
一、蔡員擔任外勤快包投遞工作,分揀包裹或快捷郵件從未有拋摔情形,投遞時更是盡量以電話聯絡收件人,並配合上樓投遞。
二、旺季期間包裹、快捷的投遞量會較淡季增加很多,但蔡員心態一如平常,未因郵件量激增而波動,對投遞品質的堅持一如既往。
三、蔡員個性樂觀隨和,與同事相處融洽,對於上級交辦事項亦盡力完成,行有餘力也會主動協助同仁。
四、積極配合推廣郵政業務,例如郵票冊的銷售推廣,對於二投包裹亦向公眾介紹轉投i郵箱,增加其使用率。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:孔德志
服務單位:永和郵局郵務股
優良事跡:
一、擔任混投及大宗段,工作非常認真,服務態度親切,笑臉迎人,以致常獲公眾來電讚揚及去電客服褒揚。
二、平日熱心助人,經常主動幫助同仁,尤其對新進人員更是愛護有加,無論是在工作上或生活上都不遺餘力,讓同仁能儘速進入狀況並融入郵政大家庭。
三、擔任代理稽查工作時,對於同仁之協助,從無怨言,任勞任怨,獲得同仁間的好評。
四、積極配合推廣郵政業務,除擔任郵政壽險講師外,平日對郵政壽險、郵票冊、代售商品等銷售,成績優異。
五、因孔員為法律系畢業,同仁如遇法律上疑慮,該員都會以自身所學,盡力解惑與協助,人際關係極佳。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳韋良
服務單位:板橋郵局郵務股
優良事跡:
一、平日工作表現認真盡責,服務態度親切,常獲得客戶來電或於測驗函讚揚服務品質,提升郵局待客如親形象。
二、經常主動協助同仁完成工作,尤其每逢連續假日後郵件爆增時,積極協助處理,具團隊合作精神,足堪楷模。
三、工作兢兢業業,配合度高,如中秋郵件、雙十一節等快捷郵件量爆增期間,都能主動配合加班,從無怨言,是主管不可多得的好幫手。
四、配合局方,學習第二專長,並積極參與郵政壽險課程,態度認真。
五、極力推展壽險業務,並以身作則。為挹注郵政營收,在集郵票品、i郵購商品及郵政Visa刷卡消費手續費收入方面,成績斐然。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳芳德
服務單位:三峽郵局
優良事跡:
一.平日投遞工作認真、服務態度親切的他總是準確無誤的投遞郵件,遇客戶請托或詢問相關郵務事項,均能熱心協助解決與詳細說明,獲公眾來電及來函感謝,展現出出眾的專業能力和卓越的工作成績。
二.工作期間指派任務善於協調與團隊合作深獲同仁贊同,他的積極參與和無私奉獻使整個單位更加順暢,間接也提升團隊效率。
三.新進同仁進局實習完畢及後續工作期間,均非常盡職輔導並傳授其個人工作經驗,其主動無私精神,深獲長官及全體同仁讚許。
四.除了在日常工作中的優異表現外,他還展現了卓越的耐心及毅力細心輔導同仁,充分配合局裡的業務推廣,業績成效卓越。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:林子豪
服務單位:鶯歌郵局
優良事跡:
一、林員任職外勤投遞工作認真負責,服務品質良好,常接獲收件人來電讚揚。
二、待人誠懇,工作任勞任怨,同仁臨時請假也能主動配合調度代班,以利郵務的順暢服務。
三、對於服務區段的獨居長者,皆能利用投遞時問安並注意長者的健康需求與否,受到長者的信任與稱讚。
四、擔任代理稽查半年,對於大樓投遞問題,皆能用智慧來說服,使同仁的投遞工作更順暢!
五、無論是事故郵件或客訴問題的處理,皆能站在合規的立場,用同理心化解客戶因不了解而誤會,迎刃而解、圓滿解決紛爭。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:吳國山
服務單位:礁溪郵局
優良事跡:
1.吳員平時工作認真負責、主動積極且服務親切,與同仁相處融洽,時常主動協助教導郵政新血,於推展投遞經驗傳承上,不計較、不藏私,樹立職場好榜樣。
2.吳員人品端正、做事踏實且工作態度良好,對於所負責之工作均有效率且迅速完成。此外,其每每能在提升整體工作效率方面,提出執行可行性及富有建設性之建議,足為同仁楷模。
3.除善盡投遞本業責任外,吳員更是戮力推展本局各項業務,不落人後,可謂是主管眼中的一位好員工;同事眼中的一位好夥伴,工作上種種表現可被譽為吾人典範。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳金燦
服務單位:羅東郵局郵務股
優良事跡:
一、工作認真任勞任怨,恪盡職責,獲得民眾一致肯定。
二、協助新進人員工作及生活上之照顧,使其能快速進入狀況,不僅營造團隊和諧氣氛,更能提升投遞品質。
三、疫情期間協助收攬各類郵件,完成上級交付工作,功不可沒。
四、對股長要求之額外工作配合度高,從無任何抱怨,平日與同仁相處極為融洽,對郵政事務頗具向心力及使命感,復以敬業精神及正確工作態度,足堪所有同仁表率。
五、壽險招攬業績月保費達4萬餘元、郵票冊業績達50本、招攬個人化郵票達1000張,各項業績均名列前茅,足為同仁之表率。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:呂俊穎
服務單位:湖口郵局
優良事跡:
1.呂員經常於公餘時,主動協助並細心教授新進人員熟悉業務,且主管交辦事項,皆能盡心完成。
2.在所轄區段投遞時,多次獲住戶來電讚譽該員服務細心,態度親切。
3.呂員配合度極高,多次因局內人員調度而銷假上班,並主動協助扛段。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:李凱華
服務單位:竹北郵局郵務股
優良事跡:
1、平日工作認真、服務態度親切,遇客戶有所請託或詢問相關郵務問題,均能協助解決與詳細說明,讓顧客對郵局的服務更加滿意,期間履獲顧客來函或致電讚許,足為楷模。
2、服從安排,常常支援新竹郵局投遞股,往返皆無怨言。
3、擔任新進人員實習區段之實習夥伴,認真負責、犧牲奉獻,繪製區段圖及各項注意事項均詳細教導,實習完成後自願排公休,利用自己之休假教導實習區段,堪為表率。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:葉大可
服務單位:竹北郵局郵務股
優良事跡:
1.平時工作認真盡責,與顧客互動良好,投遞時遇年長人士或行動不便用郵人士,除能耐心等候外,對於無法妥投之掛件,如書有收件人之聯絡電話者,常主動聯絡後予以妥投,有效提升投遞服務品質。
2.熱心服務,對工作賦予熱忱,屢獲公眾來電讚譽,表揚專業與敬業精神,提升郵政形象。
3.經常於執行投遞任務時,主動關懷轄區獨居長者,適時提供協助,屢獲讚許,有助於郵政形象之提升。
4.平日投遞工作認真負責,待人熱情客氣,服務深獲好評,與民眾關係良好,顧客滿意度高。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:蔡承宏
服務單位:竹北郵局郵務股
優良事跡:
1.與同仁相處融洽,工作配合度高,具團隊精神。郵件量多時,自發性協助同仁,以利郵件順利交付收件人手上。
2.積極參與本局關懷長者活動。主動關懷獨居長者,時常親訪探視,充滿服務熱忱,直接行動,不遺餘力。
3.配合主管調度,抵休或協投皆配合度高,屢獲主管嘉勉及表揚。
4.待人和氣、樂於助人,遇新進投遞人員會主動給予協助、關懷及傳承工作經驗。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:鍾學旭
服務單位:桃園大溪郵局
優良事跡:
一、單位精簡區段人手不足時,配合單位主管人員調度,主動
銷假值勤服務大溪區民眾,服務態度佳、具服務熱枕,深
受民眾喜愛。
二、代理稽查期間包裹段同仁包裹量多時,主動協助同仁載運
包裹,提升整體單位工作效率。
三、推展業務績效優異,投遞工作之餘並協助本局112年度郵
票冊、農產品、月餅及郵政商城業績之推廣等,不遺餘力。
其所貢獻銷售金額約$20,000元。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:鄧佩宸
服務單位:桃園郵局中壢投遞股
優良事跡:
一、鄧員是本股非常優秀的女綠衣天使,巾幗不讓鬚眉,擔任本股外勤投遞工作,服務用心、態度積極、其親切的服務態度,往往令用郵民眾都對其熱忱服務留下深刻印象,感受到他的親切感及貼心服務,因此經常獲得來函(電)讚揚肯定,對於提升郵政形象,貢獻卓越。
二、對於用郵民眾書寫錯誤、地址欠祥無法投遞之郵件,鄧員總是能積極試投,順利將郵件送達客戶手中,讓客戶感受到鄧員對於投遞工作的用心,足為投遞楷模。
三、鄧員於代理郵務稽查期間,皆能負責盡責查核郵件收攬及投遞工作,完成使命。尤能利用自己的時間來輔導新進人員,如協助新人排信、投遞經驗的傳授等,也因他這樣細心輔導,讓本股新進人員都能很快進入狀況。
四、鄧員除能積極完成其投遞任務,對於桃園郵局拔河隊訓練及事務工作,皆能盡力用心安排,凝聚團隊向心,讓本隊參加112年郵政員工運動會拔河運動項目獲亞軍殊榮,殊值嘉獎勉勵。
五、鄧員除了在本份工作上表現稱職,在休閒假日時間經常參與社會關懷活動,幫助弱勢團體和獨居老人,也經常捐助善款幫助需要幫助的人,是個有愛心與熱心腸的人。
六、針對郵局的各項業務推展上,如112年銷售7本郵票冊、20個郵袋、9箱鳳梨及52箱文旦等,鄧員總是不落人後努力推展,她的勤奮努力、肯吃苦奉獻、工作認真負責,在在都是我們單位的楷模。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:謝佳承
服務單位:桃園郵局桃園快捷股
優良事跡:
一、擔任八德區快包投遞勤務,投遞效率高、工作能力強,做事負責認真,桃園區人手短缺時配合調度跨區見習,適時減輕區段人力調度困境。
二、與同事相處融洽,待人誠懇、個性積極,同仁因故請假也能配合調班,任勞任怨,深獲同仁愛戴、長官讚許。
三、國際快捷包裹郵件每日進口時間約在中午時分,謝員在完成第一班投遞工作後還能主動協助分揀,減輕同仁負擔,足為表率。
四、郵件量驟增時,配合協助載運及協投大宗郵件,適時減輕同仁的負擔。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:江朝福
服務單位:桃園郵局投遞股
優良事跡:
1.關懷獨居老人,經常探訪轄區內獨居老人,代表郵局送上溫暖及愛心。
2.服裝儀容整齊,服務親切,遇有公眾詢問應對得體,獲公眾來電表揚該員服務親切,恪守效率,推薦本股予以表揚。
3.對於長官及稽查交辦事項從不推託,盡其所能完成使命,對郵局工作配合度高,深受長官們重視。
4.推展業務成效優異,如中秋文旦、金鑽鳳梨、中秋禮盒銷售等。
5.熱心助人、性情溫和,同仁在投遞工作上有任何問題,常自發性協助,傳承工作經驗,讓同仁感到溫馨。
6.拾金不昧之善舉經曾小姐來信讚譽,有助提升本局形象,工作得力,榮獲嘉獎乙次。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:李廷峰
服務單位:桃園楊梅郵局
優良事跡:
1.常接獲民眾來電讚揚李員,於擔任投包裹、快捷工作期間,能主動幫忙用郵民眾,協助民眾搬運包裹、快捷郵件上樓,提供貼心便利的服務,對塑造郵政形象及提升服品質,貢獻卓越,殊值嘉奬勉勵。
2.李員於投遞期間服務態度積極認真負責,除能克盡職責完成包裹、快捷郵件投遞工作,對於主管、稽查人員臨時調動上收包裹業務,也能積極主動願意幫忙,對於郵務運作順暢助益匪淺。
3.李員擔任包裹投遞工作表現優異,長期犠牲與家人聚會時間貢獻投入郵局,配合假日調度出勤擔任快捷投遞工作,讓假日快捷投遞業務能順利運作,足以外勤同仁表率。
4.由於李員平時擔任投遞工作對待住戶笑容可掬,對於本局特產快遞的業務推展不遺餘力,能創造其豐碩的個人業績(111年月餅禮盒9盒;112年土鳳梨酥11盒、咘咬舌金鑽鳳梨銷售業績13箱、盧家芒果17箱),提升本局業績成長,貢獻卓越,值許嘉奬勉勵。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:許唐尉
服務單位:桃園蘆竹郵局
優良事跡:
1.愛惜公物二輪車,簡易修繕均親力親為,使本年度維修費用與去年相較,大幅減少約兩成。
2.有口皆碑,以服務為導向,落實以客為尊,屢獲客戶來函讚譽,提升郵政正面形象。
3.克勤克儉,使用過的防水袋重複使用,並定期回收橡皮筋在使用,以節省公帑。
4.多年來職場上,皆保持著積極工作態度,在輪值不同工作區段,均能在規定時間內完成投遞工作避免加班情況產生。
5.對主管指派工作配合度高,具有團隊精神,足為郵政同仁之表率。
6.處事嚴謹、戮力從公,分檢郵件效率、效能高,主動協助稽查、專員分配郵件。
7.熟稔區域內住戶,若有地址欠詳郵件,戮力試投,期將郵件順利送到收件人手上。
8.疫情嚴重期間多次銷假上班配合人力調度,並於單位欠缺人收之際主動扛段協投,盡忠職守、認真負責、配合度高。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳文華
服務單位:苗栗苑裡郵局
優良事跡:
1、陳員於112年10月擔任新進人員宋富裕之輔導員,盡心教導,並將其整理之筆記與相關資料皆全力幫忙,致宋員於見習期間能更快進入狀況,融入工作。
2、陳員投遞區段有較偏遠區域,轄內老齡人口偏多,陳員常藉投遞時向長者們噓寒問暖,具體事蹟有居住於蕉埔里47號之邱姓老翁,因其時常搭公車往返市區,返程於公車站後需步行一段路返家,陳員如遇邱姓老翁皆會幫其將重物先載至家中,此舉常讓老翁稱讚不絕,常誇郵差真好心。
3、陳員個性古道熱腸,工作上同事有疑難問題,皆會全力協助,猶在今年區段分割上,亦會主動協助提供意見,協助主管工作規劃,利工作順利進行。
4、陳員對於郵局業務代售商品熱衷度亦高,112年推展郵票冊10冊,卓蘭水果季葡萄與水梨16箱,其餘商品推展不遺餘力。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:劉文元
服務單位:苗栗郵局郵務科郵務股
優良事跡:
1、本股郵件投遞同仁劉文元熱心服務、盡職負責,除對投遞任務專業熟捻外,並且主動接受挑戰,願意代理稽查職務,對新進同仁能主動關懷分享工作經驗,有卓越領導管理能力,堪為本股同仁之楷模。
2、劉員擔任外勤投遞工作服務親切,為人誠懇,與顧客互動良好,深獲客戶好評,近來即獲客戶徐小姐來信讚譽,足為同仁楷模。
3、劉員對本局辦理之公益活動也積極配合,例如主動參與本局「112年端午節關懷獨居長者清涼一夏」公益活動及「112年九九重陽關懷獨居長者」公益活動。
4、對業務行銷也能積極配合,此次年度郵票冊售出5本,葡萄6箱,水梨5箱,業績亮麗。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:曾文權
服務單位:彰化二林郵局
優良事跡:
一、曾員工作熱誠,主動配合加班、扛段,協投包裹。
二、曾員各項業績貢獻如下:
1.銷售郵票冊8本
2.推展i郵購商品45,500元、銷售集郵商品38,200元。
三、幫忙招攬網路投保,成績亮麗,本局網路投保件數得以達標,曾君功不可沒。
四、曾君平日熱於助人,尤其對於新人,更是積極傳授投遞應注意
事項,深獲同事尊重,是一位不可多得的員工,為其他同仁的模範。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:許晉嘉
服務單位:彰化大城郵局
優良事跡:
一、投遞工作認真、服務態度親切、常獲公眾來電及來函感謝。
二、工作環境及公務車輛均能保持乾淨整潔。
三、配合郵局推廣郵票冊、代售商品,成績優異。
四、長期自發性不定期關懷地方弱勢家庭及獨居長者,深獲好評。
五、熟悉業務規章,投遞品質優良,掛號郵件妥投率極高。
六、指導新進同仁投遞技巧克服工作瓶頸,落實夥伴制度。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:謝明智
服務單位:彰化田中郵局
優良事跡:
一、謝員平時認真工作,遇到弱勢住戶、獨居長者,皆會主動關懷、噓寒問暖,回局後亦會回報稽查。
二、二水鄉復興村張老先生的腳嚴重燙傷,謝員時常前往關心慰問,令張老先生內心十分安慰,謝員實為關懷獨居長者之表率。
三、謝員時常協助稽查處理客訴問題。
四、謝員時常協助稽查處理查單,減輕稽查負擔。
五、謝員平時投遞包裹會體恤民眾,視需求盡量幫忙,民眾常來電讚揚。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:羅啟原
服務單位:彰化竹塘郵局
優良事跡:
一、投遞效率高,工作能力強,做事不推諉,負責認真。
二、投遞服務態度極佳,屢獲公眾好評。
三、郵件爆量時主動協助同仁整理信件。
四、團體工作中合群互助配合度高,協辦內檯或稽查不在時之公務。
五、遇同仁臨時請假,主動配合主管調度上班。
六、進口郵件至單位時,主動幫忙推籃車郵件。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳家瑋
服務單位:南投埔里郵局
優良事跡:
1.平日工作認真負責,除將本身工作順利完成外,能主動幫忙新進人員理、排信件,協助適應投遞工作,讓新進人員倍感溫馨,不求回饋,助人精神可嘉。
2.局屋設備,如電腦、列表機、冰箱,主動協助保養清潔,如有異常,即時通報主管並協助處理,維護局屋環境,不遺餘力。
3.配合績效目標推廣年度郵票冊、i郵購商品、壽險等重點業務,成績優良。
4.擔任外勤投遞工作,認真負責,投遞品質優良,服務熱忱,說話有禮貌,與顧客互動良好,實為員工楷模。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳明宏
服務單位:南投郵局郵務股
優良事跡:
1.從事大貨車郵運職務,盡心盡力,尤其年節繁盛期間充分配合調度,主動積極任事。
2.平時熱心服務,樂觀進取,能協助業務規劃、協同度高。
3.配合業務及假日人力安排,耐心與同仁研討作業流程及工作經驗分享,並能適時提出建議。
4.對於各項交辦事務均能確實完成,尤其運送防疫口罩及快篩試劑期間,勇於任事,任勞任怨。
5.無私經驗分享與傳承、盡責指導新進同仁,主動關懷工作及生活適應,深受同仁喜愛。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:李新港
服務單位:雲林二崙郵局
優良事跡:
1.投遞服務品質優良,屢獲客戶讚許。投遞經驗豐富,外籍看護書寫地址欠詳之郵件,亦能成功送達。
2.配合度高,對於扛段,裁段措施之實行,總是順利完成,沒有怨言。
3.積極推銷各項郵政關商品,努力招攬保險業務,增加郵局營收。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:范勇誠
服務單位:雲林斗南郵局
優良事跡:
1.擔任外勤收投工作認真負責,服務品質極佳,屢獲公眾讚譽服務態度親切。
2.上班日工作認真,服務態度親切,遇客戶有所請託或詢問相關郵局業務問題,均能協助解決與詳細說明屢獲顧客致電讚許。
3.平日為人熱心,經常主動幫助同仁,尤其擔任新進同仁指定夥伴,輔導用心照顧有加,對於工作上協助都不遺餘力,讓他們能儘速熟悉業務並融入郵政大家庭。
4.郵局各項業務,主動積極推廣,年度郵票冊、郵局代售商品、業績亮眼。
5.民眾書寫地址錯誤無法投遞的郵件,范員總是能努力的試投讓信件順利送到客戶手中,足為投遞同仁效法。
6.投遞郵件時會主動關懷探望轄區內獨居長者或貧困單親弱者,過年節主動送物資關懷。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:曾士麟
服務單位:雲林古坑郵局
優良事跡:
1.郵件試投10餘件。
2.默默關懷獨居長者,幫長者買午餐。
3.勇於承擔i郵箱收攬工作不喊累。
4.自動招攬壽險1件。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳家祥
服務單位:台南郵務科第一投遞股
優良事跡:
一.主動幫忙配合郵局舉辦各項公益活動,如探視獨居長者,反賄選宣導等。
二.平日工作積極認真配合度極佳,亦獲客戶來函讚譽,整體表現特優,足為投遞人員之楷模,值得表揚。
三.發揮同事愛精神,主動協助傷病同仁郵件分揀及投遞,減輕其工作負擔。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:林彥廷
服務單位:臺南郵局快捷股
優良事跡:
一.平日負責安南區快包郵件投遞工作,安南區因近期區域發展人口增加,郵件投遞量常有異常爆增情形,對客戶服務從不打折,其敬業精神與服務熱忱實值肯定與嘉勉。
二.對客戶服務親切、態度和善,收件人要求回頭再投郵件時,皆能積極配合即時滿足客戶的需求,其認真的做事態度,有效提升投遞服務品質,更因親切貼心的服務屢獲客戶來電讚譽。
三.如遇同仁家有急事或生病臨時請假時,二話不說。不僅能配合主管臨時調班需求,更會主動關心同仁給予關懷,為人樂觀開朗是同仁心目中的好同事。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:李明富
服務單位:臺南永康郵務股
優良事跡:
一.服務永康郵務股混投段,平日工作認真盡職、與同事處事融洽,休假時如有臨時改班,要求取消休假出來上班,均能配合。
二.於投遞時與區段客戶幼童互動良好,降低客訴風險,提高郵政形象。
三.平日工作認真配合度極佳,整體表現極優。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:蘇瑞仁
服務單位:臺南大同路郵局
優良事跡:
一.擔任投遞工作表現優異,態度樂觀進取可以配合主管扛區調度,與同仁間相處融洽,服務精神可嘉,堪稱外勤人員表率。
二.蘇員擔任混投段投遞工作時,與客戶互動關係良好讓客戶備感溫馨特去電客服中心感謝及讚譽。
三.對於郵件地址書寫欠詳或錯誤能竭盡全力試投,將信件送到收件人手上。
四.積極配合郵局推廣壽險、二投改i郵箱方便收件人領取郵件等相關業務成績斐然。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:蔡宗志
服務單位:臺南鹽水郵局
優良事跡:
一.112年5月投遞時受顧客向服務中心反應服務周到、體恤民眾所需、對獨居長者耐心等待受客戶肯定;除表揚外另於考核上紀錄。
二.工作之餘尚能推行郵政代售商品、簡易壽險,增進鹽水郵局業績。
三.常於完成自己本份工作之餘協助同仁排信,使同仁能盡早完成工作不致增添逾時工作時數。
四.對於上級指示不但積極配合並率先士卒踐行絕不拖延抱怨;如打掃局屋、清洗郵車、郵政等業務。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:廖龍城
服務單位:臺南白河郵局
優良事跡:
一.112年8月17日上午12:25於白河郵局投遞市外21區,後壁區福安里下寮144-9號郵件發現屋主鄭先生倒臥於客廳,廖員趨前呼叫無任何反應,即通報119及110前往救護,並通知鄰居協助告知家人趕回處理,並回報局方,救護人員到達檢視後,渠已無生命跡象。112.09.12鄭先生家屬到白河郵局感謝廖員善行。
二.常於完成自己本份工作之餘協助同仁理信,使同仁能盡早完成工作不致增添逾時工作時數。
三.對於上級指派任務積極配合並率先踐行;如打掃局屋、清洗郵車等。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:黃家暐
服務單位:澎湖郵局郵務科
優良事跡:
一、時常配合緊急狀況及疫情期間之臨時性人力調度。
二、平時工作態度積極,與同事相處相睦,在外投遞時態度親民和善,偶有民眾讚譽。
三、面對主管加派工作,如:上收及投遞大宗包裏,總是盡力完成,不推諉,工作效率高。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:陳暐
服務單位:花蓮郵局郵務股
優良事跡:
一、工作認真負責,投遞品質、服務態度良好親切,從未遭客人投訴,深受轄區民眾喜愛。
二、能配合主管調度,協調上班換段或扛段皆能盡力配合,從無怨言。
三、服裝儀容與車輛皆能保持整齊清潔,保養完善,在外投遞皆能秉持將客人當成朋友般親切對待,增進郵政形象。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:廖振宇
服務單位:花蓮光復郵局
優良事跡:
一、投遞郵件迅速確實,能與同仁互相合作並主動幫忙,樂於分享自身經驗,以增加團隊的向心力。
二、工作認真負責,了解收、投作業規定,態度良好。
三、於投遞工作期間態度親切,對年長者備至關懷,事蹟屢獲本地居民肯定。
112年度下半年外勤投遞人員優良事蹟
姓名:尤琳永
服務單位:臺東鹿野郵局
優良事跡:
1、目前擔任外勤投遞工作,為人處事敬業樂群,工作認真
負責盡職,待人誠懇樂於助人,個性隨和平易近人,均
能確實完成每日投遞工作。
2、投遞服務品質優良,工作經驗豐富,當其他同仁工作忙
碌時,立即主動協助,面對公眾態度親切有禮,與同仁
間相處融洽,足為同仁楷模。尤其對於長官交辦任務,
使命必達,遇同仁有困難問題時,更能展現郵政精神,
不會有推諉、不耐煩表現,尤其對新進同仁更是細心提
供最快上手的方法,確實為同仁間之楷模。
3、上下班期間遇獨居長者,會主動關心及協助繳費、寄送
包裹及信函,深獲公眾好評。尤其在偏僻地區投遞時,
總會有一些長者因無人照應,均會將事實反映上級,由
總局安排贈送物資,這也是外勤人員則無旁貸之任務。
4、積極推動各項郵政業務,主動招攬郵政壽險績效良好,
推展集郵郵票冊、郵政、代售商品等業務,成績良好。
5、近3年來因新冠疫情影響,對於配送酒精、口罩、快篩
之配送,均相當到位,尤其假日期間的不定期出勤,也
是積極配合。