跳到主要內容區塊
 

最新消息儲匯消息

最後更新日期:113/04/17 列印

友善金融 溝通無礙 20間指定郵局提供手語翻譯服務

  • 發布單位:公共事務處
  • 發布時間:113/03/27
  • 閱次:2175
為打造友善金融環境,提供聽覺障礙客戶更多元的溝通方式,中華郵政公司自113年3月29日起,於20間指定郵局提供手語翻譯服務,時間為週一至週五及補行上班之週六營業時間開始至16時(國定假日除外)。本項服務可依客戶臨櫃辦理業務的需求,由手語翻譯員即時視訊翻譯,或提前預約手語翻譯員至指定郵局現場翻譯。

中華郵政公司目前已提供智能客服、文字客服專員即時對答(服務時間為週一至週五8時至21時,國定假日除外)、顧客意見表、意見箱等諮詢管道。更多詳情請至中華郵政全球資訊網最新消息查詢,或洽各指定郵局,歡迎多加利用。

聯絡人及電話:儲匯處 徐碧華專門委員 02-23931261轉3085
移至智能客服(另開新視窗)