一、因受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響,承運航空公司暫停航班致郵路中斷,截至目前為止「可收寄出口國際航空郵件之國家/地區」為84個。
(一)僅開放國際包裹及國際航空函件 : 緬甸、孟加拉、克羅埃西亞、梵諦岡、蒙古、汶萊、摩納哥、摩洛哥。
(二)僅開放交寄國際航空函件:尼泊爾。
(三)「可收寄出口國際航空郵件之國家/地區」均不含該國之屬地或離島。
二、目前郵件可通達之國家(地區),郵遞時效皆有所延誤。
三、於航班恢復正常前,請盡可能以國際快捷郵件(EMS)交寄;倘考量急迫性,亦可使用本公司代收FedEx、DHL國際快遞業務交寄。
四、疫情期間,許多國家(地區)暫不提供投遞簽收證明;另國際快捷郵件(EMS)不提供延誤補償。