Q1：什麼是微型保險 ?
A：保險業為經濟弱勢者或特定身分者提供因應特定風險基本保障的保險商品，其特色為低保障、低保費、保障內容簡單易懂，提供經濟弱勢或特定身分民眾基本死亡及失能保障， 避免遭受突發事故對家庭經濟造成嚴重衝擊。
Q2：「郵政簡易人壽微型傷害保險附約」商品保障內容為何 ?
A：身故保險金或喪葬費用保險金、失能保險金(1~11級失能)。
Q3：「郵政簡易人壽微型傷害保險附約」要怎麼買 ?
A：本附約限附加於本公司「郵政簡易人壽一年期定期壽險」，故須事先或同時購買「郵政簡易人壽一年期定期壽險」主約。
Q4：「郵政簡易人壽微型傷害保險附約」投保身分資格為何？
A：1.無配偶且全年綜合所得總額不超過財政部公告當年度規定之綜合所得稅免稅額、標準扣除額及薪資所得特
      別扣除額之合計數者或其家庭成員。但其家庭成員有配偶，且該夫妻二人之全年綜合所得總額逾第二項合
      計數者，不適用本項規定。
      2.屬於夫妻二人之全年綜合所得總額不超過財政部公告當年度規定之綜合所得稅免稅額、標準扣除額及薪資
      所得特別扣除額之合計數家庭之家庭成員。
      3.具有原住民身分法規定之原住民身分，或具有合法立案之原住民相關人民團體或機構成員身分或為各該
      團體或機構服務對象，或各該對象之家庭成員。
      4.具有合法立案之漁民相關人民團體或機構成員身分，或持有漁船船員手冊之本國籍漁業從業人員，
      或各該對象之家庭成員。
      5.依農民健康保險條例投保農民健康保險之被保險人或其家庭成員。
      6.為合法立案之社會福利慈善團體或機構之服務對象或其家庭成員。
      7.屬於內政部工作所得補助方案實施對象家庭之家庭成員。
      8.屬於特殊境遇家庭扶助條例所定特殊境遇家庭或符合社會救助法規定低收入戶或中低收入戶之家庭成員。
      9.符合身心障礙者權益保障法定義之身心障礙者，或具有合法立案之身心障礙者相關人民團體或機構成員身
      分或為各該團體或機構服務對象，或各該對象之家庭成員。
      前述家庭成員，係指本人、配偶、直系血親或家屬。
Q5：「郵政簡易人壽微型傷害保險附約」被保險人年齡限制 ?
A：16 歲至 60 歲，主附約有效期間內，續保最高至 65 歲止。
Q6：「郵政簡易人壽微型傷害保險附約」投保保額上限 ?
A：保額上限新臺幣50萬，且不得超過所附加主約保單保額的三倍 。(累計 投保微型傷害保險之保險金額(不限本公司)不得超過新臺幣50萬元。同一被保險人投保數件郵政壽險保單，其保險給付總數不得超過本公司最高限額。)。
Q7：「郵政簡易人壽微型傷害保險附約」保費多少 ?
A：以保額30萬為例，每年保費156元(職業類別第一類者)，惟必須先投保「郵政簡易人壽一年期定期壽險」主約，始得附加本附約。
Q8：「郵政簡易人壽微型傷害保險附約」之被保險人遭受意外事故致死亡或完全失能或部分失能，是否本公司一定 理賠 ?
A：微型傷害保險附約與一般之傷害保險附約相同，有除外不保條款，例如：飲酒後駕車，其吐氣或血液所含酒精成分超過道路交通法令規定標準者 ；被保險人故意行為、自殺或犯罪行為等，本公司不負給付保險金之責任。
Q9：投保「郵政簡易人壽微型傷害保險附約」後，被保險人職業或職務變更時，應如何處理 ?
A：被保險人職業或職務變更時，要保人應檢附在職證明或員工識別證等證明文件，辦理變更手續。但被保險人所變更的職業或職務，依照本公司職 業分類，非本公司微型傷害保險附約可承保之職業類別者，本公司於接到通知後，得終止本附約，並按日計算退還未到期保險費。
Q10：貴公司是否會事先通知保戶續保年度保險費，以便保戶評估是否繼續投保 ?
A：契約應繳日到期前1個月，本公司會以平信寄發「郵政簡易壽險轉帳繳納年繳保險費通知單」讓要保人知悉續年度之保險費。為利通知單順利送達，地址 如有異動，要保人須攜帶保險單、國民身分證及印章至任一郵局申請變更。