營運持續管理聲明
基於本公司對於「提供基本經濟保障」、「提供便利服務」與「保障客戶權益」之責任，致力推動營運持續管理機制。當遭遇災害事件時，能盡可能將衝擊與損失降至最低，並確保本公司關鍵業務於其復原時間目標內回復運作，以保障人員生命安全、維護客戶權益及保全本公司之聲譽。
本公司承諾持續推動以下事項：
一、本公司以壽險業務及相關支援業務為範圍，為能持續提供民眾便利之保險業務服務，建立並持續推動營運持續管理機制，訂定營運持續目標如下：
(一)保護人員安全
(二)預防危害發生
(三)確保客戶權益
(四)符合法律規範
二、本公司之營運持續管理機制應考量與營運持續運作有關之內外部議題、關注方（Interested Party）的期望與要求以及符合相關法規之規範。
三、本公司成立營運持續管理相關組織，提供資源並協助推動與維護營運持續管理機制，以降低事件影響、提高人員應變能力並縮短業務中斷時間。
四、本公司將依營運衝擊分析、風險評鑑結果，規劃營運持續管理策略，並發展相關管理辦法、應變計畫及復原程序，同時透過定期演練以確保計畫適當性及人員應變能力。
五、本公司將規劃適當之教育訓練提供不同角色之人員，使其具備足夠能力以達成營運持續管理運作之要求。
六、本公司將規劃具備營運持續管理職責之人員，依作業需求執行適當之應變演練，並落實代理人機制，確保營運持續管理之有效性。
七、本公司將建立營運持續管理運作績效評估機制，包含指標監控及營運持續自行查核等，以瞭解本公司推動營運持續管理機制的成效及結果。
八、本公司將透過審查營運持續管理制度成效及結果，給予必要資源，以持續精進本公司營運持續管理機制。
