【歲月如梭，服務之心永恆】
本局於昨（21)日舉辦高齡模擬訓練，因應臺灣114年將邁入超高齡社會，期讓同仁們能更深入體會長輩們生活限制。因郵局是社區的大家庭，我們服務的對象不僅僅是年輕人，還有許多長輩。透過這次模擬訓練，讓同仁更深刻地體認到，服務長輩不僅僅是提供基本的郵政業務，更需要具備耐心、細心與同理心。

本局郭局長白慧表示：看到同仁們用心地投入在這次訓練中，戴上模擬眼鏡，套上手套，感受著歲月在身上留下的痕跡，在模擬的情境下，小心翼翼地完成每一項動作時，深深地為他們感到驕傲。模擬眼鏡模糊了視線，手套限制了行動，但同仁們仍盡力完成任務，展現對工作的熱忱與對長輩的關懷。

透過此次高齡模擬訓練，同仁對高齡客戶更具同理心，護老、愛老、敬老，深信郵政服務定能更上一層樓。未來，本局將持續推動友善高齡服務，讓用郵長輩感受到溫暖與關懷，苗栗郵局成為一個更貼心的服務平台。