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經理的話

最後更新日期:114/01/21 列印

花蓮郵局為中華郵政股份有限公司19個責任中心局之一,始終以「服務在地、溫暖民心」為核心理念。雖然花蓮位於資源相對缺乏的後山,但我們深信,郵政服務的專業與效率絕對不會因此遜色。我們的團隊以用心和熱忱,為每一位居民提供值得信賴的服務,致力於讓郵政成為連結人與人、守護民生的重要橋梁。

花蓮縣地域狹長,南北達137.5公里,幅員遼闊,因工商業不發達導致人口嚴重外流。然而,為了滿足民眾需求,我們始終堅持提供普遍、公平、合理的郵政服務,致力於增進公共利益。我們一本著「有你在、郵我在,服務無所不在」的貼心理念,在轄區內設置了支局37所、玉里郵局行動工作站1站、郵政代辦所10所、郵票代售處3處、自動櫃員機85台、i郵箱47座、信筒(箱)70具及集體受信箱47具,讓郵局的服務無處不在。即便是偏遠的原鄉部落山區,我們依然秉持「珍惜所託,使命必達」的信念,為每一位鄉親送去溫暖與便利,深獲地區民眾的信賴與肯定。

我們不僅持續在郵件寄送和儲匯業務方面追求卓越,還努力深化物流及貨運服務,以滿足居民和企業的多樣化需求。同時,我們積極推廣民生基本保險服務,守護花蓮鄉親的生活安全,讓每一份關懷都能切實到位。此外,我們更推行集郵文化,將郵政的文化底蘊融入日常生活,讓集郵不僅是一種興趣,更成為生活美學的重要一環。

面對數位化時代的變遷,我們不斷優化服務流程,推動數位技術的應用,讓民眾享受更快速便捷的體驗。我們相信,郵政不僅是傳統業務的延續,更是邁向智慧服務的未來。

未來,我們將持續創新與精進,以優質服務為基礎,為花蓮民眾帶來更多便利與安心,成為您生活中不可或缺的夥伴。