儲戶持郵政晶片金融卡可於各地郵局窗口、自動櫃員機（ATM）及網路ATM辦理各項金融業務，使用安全又方便。

郵政自動櫃員機3,000餘台，普遍設置於郵局、公司行號、超商及公共場所等，24小時全年無休，為您提供更便利的金融服務 。

功能介紹：

提款、存款、轉帳、餘額查詢、密碼變更、轉帳繳費(稅)、勞保局資料查詢、保單借（還）款及消費扣款等。

郵局網路ATM利用個人電腦搭配晶片卡讀卡機連結至本公司網站（中華郵政WebATM），即可隨時隨地辦理各項金融業務，讓您生活更有效率。

功能介紹：

轉帳、餘額查詢、密碼變更、轉帳繳費（稅）、保單借（還）款、交易明細查詢（含未登摺資料及劃撥收支詳情單查詢）、繳納郵局代收款、設定常用非約定轉入帳號等。

郵政晶片金融卡在ATM上除查詢、提款、轉帳外，並無「預借現金」功能，亦無法設定「連續轉帳」、「分期付款」、「定期扣款」等功能，且郵局絕不會通知並指示客戶在ATM機器上進行任何操作。

民眾如接到來電顯示為本公司顧客服務中心語音專線『0800-700-365』或各地郵局電話，指示至ATM進行任何操作，均係詐騙電話，請勿直接按回撥鍵，應於掛斷電話後再撥打「165」防詐專線或本公司顧客服務中心電話查證。

顧客服務中心語音專線：0800-700-365

手機請改撥付費電話：(04)2354-2030

郵政晶片金融卡遺失時，請立即向郵局（或顧客服務中心）聲明止付，並儘速至任一郵局（非通儲戶應至開戶局）辦理補發或終止使用手續，申請補發金融卡時，另須收取工本費100元。憑辦文件請參考如何申辦。在營業時間外，亦可利用【顧客服務中心語音專線：0800-700-365，手機請改撥付費電話：(04)2354-2030】暫予止付。晶片金融卡及密碼均為持卡人持有及保管，持卡人應善盡保管責任，故卡片掛失止付前之風險由持卡人自行承擔，請持卡客戶切勿將卡片及密碼存放在一起或交由第三者使用。