函件業務國際e小包(ePacket)

國際e小包(ePacket)係指自臺灣出口至寄達國(地區)，或自他國(地區)進口至臺灣，於寄達國及臺灣境內依普通函件之時效派送之業務。

國際e小包(ePacket)得於本公司網站查詢頁面輸入郵件號碼，全程追蹤郵件遞送狀態。郵件類別屬於平常函件，一律按址投遞，免予收件人簽收，亦不受理書面查詢及補償。

請向各地郵局交寄。

填具國際e小包(ePacket)專用單據(單式號碼:98-00-15-17)連同郵件交付郵局相關窗口辦理，專用單據請向各地郵局索取。

重量限制：每件重量不得逾2公斤。

尺寸限制：

每件最大尺寸：
單邊最長不得逾60公分，長+寬+高合計以90公分為限。

每件最小尺寸：
不得小於14x9公分。

重量及尺寸限制與國際小包相同。

• 1.重量與尺寸限制同國際小包。
• 2.按址投遞，收件人免簽收。
• 3.不受理書面查詢及補償，僅提供官網追蹤郵件狀態。
• 4.各國所屬資費區及開辦日期：
  • (1)東亞及東南亞 I 區:日本(JP)106年4月1日，新加坡(SG)107年4月2日，泰國(TH)107年6月1日，越南(VN)107年4月1日。
  • (2)東亞及東南亞 II區:印尼(ID)107年6月1日，韓國(KR)107年8月1日，馬來西亞(MY)107年12月1日，菲律賓(PH)107年8月1日。
  • (3)西亞:以色列(IL)108年4月1日。
  • (4)歐洲 I 區:德國(DE)107年12月1日。
  • (5)歐洲 II 區:法國(FR)108年2月1日，英國(GB)108年4月1日，挪威(NO)108年6月1日，波蘭(PL)109年4月1日。
• 5.最新開辦國家請上本公司官網查詢。

時效標準: 受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情影響，預計投遞時效均大幅延誤。

表列到達時間，自交寄日起算，不含星期例假日、驗關或留置海關時間。

表列到達時間，係指寄至各主要城市，郊外或偏遠地區酌增轉運時間1~2天。

若因天候因素造成航班延遲或取消時，預計到達時間將順延。

1.依據萬國郵政公約之規定，禁止交寄之物品：

項目	內容
銳利金屬等	凡其性質或包裝，可能傷害工作人員或污損其他郵件或郵政設備之物品。郵件封口用 之金屬扣、針等不得有鋒利之邊緣，且應不妨礙郵務之執行。
貴重物品等	古物、藝術品、珠寶、繪畫、加工或不加工之白金、黃金或白銀、硬幣及有價証券等。*有價証券包括銀行票券、鈔票、不記名債券、支票、公司債券、股息憑證、期票、股票證 明、股票憑證、旅行支票、國庫券、提單等。
寄達國禁止進口之物品	寄達國法令禁止進口或流通之物品。
活生動物	活生動物禁止夾入郵件內寄遞。
猥褻物品	淫穢或有傷風化之物品。
危險物品	易爆炸、易燃燒或其他危險物品、放射性物品。
麻醉藥品類	毒品及其他麻醉物品。
其他禁寄之物品	依政府或海關法令禁止郵寄之物品、各種仿冒品及侵權產品。

註：「危險物品空運管理辦法」已於97年2月25日發佈實施，違規空運危險物品，依民航法規定處新台幣2萬元以上，10萬元以下罰鍰。

2.各國郵政禁寄物品彙輯(各國禁寄物品種類繁多，依各國法律之規定，因驗關係各國海關權責，如仍有疑慮，則請洽詢寄達國海關，以免失誤)。