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存簿儲金業務介紹問題集

最後更新日期:102/07/21
FAQ

外國人需要什麼證件開戶?

本人憑居留證、第二身分證明文件(護照、健保卡或駕照等)及印鑑親自辦理,不得委託他人代辦。

無居留證者,須提示護照、「中華民國統一證號基資表」(向內政部移民署各縣市服務站申請,查詢電話:02-2388-9393;0800-024-111)及印鑑方可辦理。

因歸化我國國籍而取得國民身分證之外籍人士者,本人憑國民身分證、第二身分證明文件及印鑑辦理,並請檢具登載有原統一證號之文件(如具「詳細記事」內容之戶籍謄本、原居留證影本、或其他載有統一證號之文件)。

大陸地區人民開戶需要什麼證件?

本人憑居留證件(或入出境許可證)、第二身分證明文件及印鑑親自辦理,不得委託他人代辦。

上述居留證件如無統一證號或非為10碼之統一證號者,須洽內政部移民署各縣市服務站(查詢電話:02-2388-9393;0800-024-111)申請填註統一證號或「中華民國統一證號基資表」方可辦理。

因歸化我國國籍而取得國民身分證之大陸人士者,本人憑國民身分證、第二身分證明文件及印鑑辦理,並請檢具登載有原統一證號之文件(如具「詳細記事」內容之戶籍謄本、原居留證影本、或其他載有統一證號之文件)。

港澳地區人民開戶需要什麼證件?

本人憑居留證、第二身分證明文件(護照、健保卡或駕照等)及印鑑親自辦理,不得委託他人代辦。

無居留證者,須提示護照、「中華民國統一證號基資表」(向內政部移民署各縣市服務站申請,查詢電話:02-2388-9393;0800-024-111)及印鑑方可辦理。

因歸化我國國籍而取得國民身分證之港澳人士者,本人憑國民身分證、第二身分證明文件及印鑑辦理,並請檢具登載有原統一證號之文件(如具「詳細記事」內容之戶籍謄本、原居留證影本、或其他載有統一證號之文件)。

我要如何辦理存簿儲金按月定額轉存劃撥手續?

您可以在新台幣3萬元範圍內,填具「郵政存簿儲金儲戶申請委託按月定額轉帳提款申請書」, 則每月15日將由存簿帳戶固定撥存約定金額至本人劃撥帳戶內。請您攜帶國民身分證、存簿、 原留印鑑及劃撥儲金收支詳情單至各連線郵局辦理。

請問存簿儲金轉移帳目手續如何辦理?

一、儲戶親臨轉入局開立新帳戶,並填寫「郵政存簿儲金帳目轉移申請
  書」加蓋原印鑑後,連同舊儲金簿辦理。
二、如舊帳戶儲金簿或原印鑑遺失、或密碼遺忘者,請持國民身分證、
  原印鑑(原印鑑遺失者為新印鑑)辦理。

我的儲金簿要掛失補發副本、更換印鑑或儲金簿密碼遺忘,該如何辦理?

(1) 儲金簿掛失補副:
 儲戶儲金簿遺失,本人請攜帶國民身分證(應留存影本)及原留印鑑至立帳局
 辦理掛失補副手續。儲戶若無法即時辦理手續,為爭取時效,得先以
 口頭或電話向連線作業郵局說明戶名及立帳局名帳號,身分證號碼與
 帳戶種類要求暫予止付,亦可利用「顧客服務中心語音專線:
 0800-700-365」暫予掛失止付,再按前項規定前往立帳局正式辦理
 掛失補副手續,另須支付工本費50元。
(2) 更換印鑑:
 A、印鑑遺失:
  本人攜帶國民身分證(應留存影本)、新印鑑(樣式不與原留之舊印鑑雷同,
        且不得使用易變質或易磨損之橡皮章或其他印材)、 儲金簿至立帳局辦理,
        另須支付工本費50元。
 B、原印鑑破損或另有用途:
  本人加帶舊印鑑辦理,另須支付工本費50元。 儲戶辦妥更換手續後
  之次日始得提款,但如儲戶急需,經查明提款人確為儲戶本人後得
  通融辦理。
(3)儲金簿密碼遺忘:
 本人攜帶國民身分證、儲金簿及印鑑,填寫「郵政存簿儲金儲戶申請
 變更帳戶事項申請書」1份,通儲戶可至任一郵局辦理更換密碼手續
 (非通儲戶請至立帳郵局辦理)。
(4)儲戶如不便回開戶郵局辦理前述相關業務,可至住家或工作(就學)處所
 附近郵局代受理相關變更,再由代受理局郵寄相關資料至立帳局查核
 (非通儲戶須回立帳局辦理)。

請問存簿儲金繼承手續如何辦理?

1.儲戶亡故,由全體繼承人持國民身分證、被繼承人儲金簿〈儲金簿遺失者,
   應另填寫「郵局儲金簿掛失補副終止申請書」〉並填具「郵政儲金儲戶繼承
   人繼承存款申請書」,備齊相關繼承文件至各局辦理,惟綜合儲金有開立定
   存者及公教優惠存款帳戶應向立帳局申請。
2.繼承人因故無法親自辦理委託他人代辦時,除應檢附其國民身分證(或現行之
   戶籍謄本)正本外,須另檢附下列任一文件,及受託〈任〉人之國民身分證及
   印章辦理:
 〈1〉委託人出具戶政事務所簽發之3個月內印鑑證明及加蓋印鑑證明之委託
            書。
 〈2〉委託人出具經當地我國駐外館處或有權簽證單位簽發之授權〈委任〉書。
 〈3〉委託人出具經法院或民間公證人公〈認〉證之委託書。 

請問存簿儲金繼承要準備那些文件?

應附繳儲戶死亡證明書(戶籍謄本已註明死亡日期者免附)、完(免)稅證明書〈繼承金額20萬元以下免附〉、儲戶死亡日期以後核發可確認為全體合法繼承人之全戶戶籍謄本及繼承人現在之戶籍謄本〈含記事欄〉,由全體繼承人親持國民身分證、印章臨櫃辦理,繼承人無法臨櫃親自辦理者,須另檢附戶政事務所簽發之3個月內之印鑑證明及加蓋印鑑證明之委託書或經當地我國駐外館處簽發之授權委任書或經法院或民間公證人公證之委託書。但存款在3萬元以下者,僅須繼承代表人檢具足資證明其為繼承人之戶籍文件(含詳細記事之戶籍謄本或新式戶口名簿,且以儲戶死亡日期以後核發者為限),由繼承代表人親持國民身分證、印章臨櫃辦理,並於繼承申請書加註「已取得其他繼承人同意,授權由本人代表申請及領取繼承款項」之切結字樣。

如何辦理無摺存款?

一、存簿儲金無摺存款以提供儲戶本人未攜帶儲金簿至郵局臨櫃存款時
  使用〈免輸入存簿密碼〉。儲戶本人如無法親辦無摺存款需委託他
  人代辦者,代辦人須於無摺存款單上留存代辦人姓名及連絡電話。
  無摺存款金額達3萬元〈含〉以上者,請存款人出示身分證明文件。
二、儲戶本人得依個人需求,申請將帳戶設定為「拒收無摺存款
  帳戶」。

請問存簿儲金結清銷戶手續如何辦理?

    一、帳戶結存金額6萬元(含)以下者:
            由儲戶本人或代理人,至任一郵局持原留印鑑及儲金簿,輸入密碼相符
            即可辦理。
    二、帳戶結存金額逾6萬元者:
            儲戶本人攜帶國民身分證、原留印鑑及儲金簿,且密碼輸入相符,至任
            一郵局辦理。如本人無法親自辦理,得委託他人代辦,代理人攜帶雙方
            國民身分證正本及委託書,並經本公司查證委託屬實。
    三、如儲戶遺失儲金簿、印鑑或遺忘密碼,儲戶本人辦理者,攜帶國民身分
            證,可以簽名代替印鑑,至任一郵局辦理;如本人無法親自辦理,得委
            託他人代辦,惟代理人須攜帶儲戶新印鑑、雙方國民身分證正本及委託
            書,並經本公司查證委託屬實。
    四、如為非通儲戶或公教戶,須回開戶郵局辦理。
    五、除上述臨櫃結清銷戶外,帳戶結存在5萬元(含)以下者,儲戶可透過網路
            郵局或網路ATM線上結清銷戶,餘額須轉入儲戶於本公司開立之其他儲
            金帳戶,相關資訊請參閱下方連結: