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其他服務數位存款帳戶FAQ

最後更新日期:110/08/10
FAQ

如何申請金融卡約定轉帳功能?

請親持國民身分證、有照片之第二身分證明文件及印鑑,至任一郵局辦理「帳戶升級」後,始能設定約定轉入帳號。

VISA金融卡如何開卡啟用?

(一) 實體/網路ATM開卡:新卡啟用前請先登入網路郵局或APP點選「啟用數位帳戶金融卡」取得開卡啟用碼 (含QR CODE及啟用碼,效期為10分鐘,逾時失效):
1. 請插入郵政VISA金融卡(網路ATM需準備讀卡機)。
2. 輸入卡片預設密碼6位數
預設密碼為您的民國出生年月日 (例:民國77年6月8日請輸入770608)
3. 選取服務項目「啟用數位帳戶金融卡」。
4. 依指示設定晶片密碼及VISA密碼。
5. 請輸入啟用碼(實體ATM得掃描QR CODE)。
6. 開卡完成。
(二) 臨櫃開卡:
請親持國民身分證正本、有照片之第二身分證明文件、印鑑及金融卡,親至任一郵局辦理「帳戶升級」後,申請開卡作業。

VISA金融卡密碼忘記或錯誤3次遭鎖住,該如何處理?

(一) 若金融卡晶片密碼忘記或鎖定,請親持國民身分證、有照片之第二身分證明文件(如:健保卡或駕照等)、印鑑及金融卡至任一郵局辦理「帳戶升級」後,即可進行金融卡密碼重設手續。
(二) 若晶片金融卡密碼未鎖定僅欲變更,可利用本公司自動櫃員機進行密碼變更。

VISA金融卡毀損或遺失該如何處理?

(一) 若金融卡毀損或遺失,請親持國民身分證、有照片之第二身分證明文件(如:健保卡或駕照等)及印鑑至任一郵局辦理「帳戶升級」後,始能受理申請補發(可選擇換補發郵政VISA金融卡或VISA票證卡)。
(二) 遺失申請補發新卡,須酌收工本費。

數位帳戶可以改使用郵政VISA票證金融卡嗎?

可以。若有需求,請攜帶國民身分證、原留印鑑及原金融卡,親自臨櫃換發。