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其他服務數位存款帳戶FAQ

最後更新日期：110/08/10

FAQ

郵政數位存款帳戶目前的優惠活動?

郵政數位存款帳戶於活動期間享有下列優惠：
(一)自112年1月起，使用本公司網路郵局、行動郵局、實體/網路ATM進行跨行轉帳，每月可享66次免手續費優惠。
(二)於任務期間內完成以下任2項任務，次月即享跨行提款5次免手續費優惠（與薪資優惠次數累加計算），任務期間計算方式為前月26日（含）至當月25日（含），例如，於7月25日完成任務，可於8月享有優惠；於9月29日完成任務，則於11月享有優惠。
1.「Acctlink連結數位存款帳戶」（累計儲值或付款金額達 1,000元以上）（註1）。
2.「VISA刷卡」（單筆金額達1,000元以上）（註2）。
3.使用行動郵局APP繳交具有「劃撥帳號」及「寄款人代號/銷帳編號」之費用（如：信用卡款、保險費或電信費等各項費用）1次，金額不限。
(三) 郵政VISA金融卡各項優惠，首刷享現金回饋1%，單筆滿額享現金回饋0.6 %。

(註1)：不含綁定本公司VISA金融卡卡號之付款交易。
(註2)：消費扣款、票證卡小額支付或自動加值及於公務機關信用卡繳費平台、電子化繳費稅處理平台（含醫指付）、Visa QR Code掃碼支付平台繳納費用等都不納入計算。

郵政數位存款帳戶「VISA刷卡」任務，排除的交易項目有哪些？

於實體或網路商店使用金融卡消費扣款(如:全聯、全家便利商店…等)及持卡人於公務機關信用卡繳費平臺、電子化繳費稅處理平臺(含醫指付)、Visa QR Code掃碼支付平臺繳納費用，皆為VISA刷卡任務排除項目。

郵政數位存款帳戶與臨櫃開立之實體帳戶有什麼不同?

郵政數位存款帳戶係指本公司以網路方式受理申請開立之存簿儲金帳戶，惟不提供實體儲金簿，可透過自動化服務(自動櫃員機、網路ATM、網路郵局或APP) 辦理帳戶之存提款、轉帳、定期儲金及委託代扣繳公用事業費等功能。

如何辦理郵政數位存款帳戶的存款、提款及轉帳?

(一) 存款：可持金融卡透過自動櫃員機，或臨櫃無摺/卡片存入款項。
(二) 提款：可憑金融卡透過自動櫃員機，或臨櫃卡片提領款項。
(三) 轉帳：可透過自動櫃員機、網路ATM、網路郵局或APP進行轉帳(比照臨櫃開立存簿儲金帳戶之自動化服務限額，請參閱本公司最新公告之「自動化資費暨限額簡表」)。

如何查看郵政數位存款帳戶的交易明細?

登入網路郵局或APP查詢帳戶交易明細，或由本公司每月寄送電子對帳單，作為對帳依據。

郵政數位存款帳戶是否可以臨櫃辦理業務?

(一) 可以，惟依「銀行受理客戶以網路方式開立數位存款帳戶作業範本」規範，首次臨櫃辦理除存款以外之業務時，應徵提開戶文件正本，查核客戶身分後始得辦理。
(二) 臨櫃辦理存款以外業務(包含但不限於金融卡相關業務、重設網路郵局使用者代號及網路密碼、約定轉入帳號、外匯匯入匯款解款(50萬元以上者)、申請存款餘額證明等郵局規定之業務)，首次申辦時，應由本人持國民身分證、有照片之第二身分證明文件及印鑑至任一郵局留存印鑑並拍攝人像，作為嗣後臨櫃辦理業務查核依據。
(三) 後續臨櫃辦理存款以外業務，應由本人親自臨櫃辦理，不得委託他人代辦，並依郵局相關作業規定辦理。

郵政數位存款帳戶可否當作薪資撥款帳戶?薪資優惠何時生效?

數位帳戶可以做為薪資撥款帳戶，薪資優惠(跨行手續費優惠)將於薪資入帳後生效，當月未使用完之優惠將失效，不遞延至下一月份；如原為薪資優惠戶，惟當月未轉存薪資者，自停止轉存月之次月取消薪資優惠。

郵政數位存款帳戶是否可以設定為特殊專戶？

申請後無法轉為特殊專戶使用。

郵政數位存款帳戶是可否使用連結帳戶扣款(Account Link)服務?

可以。

郵政數位存款帳戶是否可以代繳代扣費用?

可於「網路郵局」申請委託代繳公用事業費用及停車費，如欲扣繳授權郵局轉帳付款費用(如信用卡費、保險費、會費等)，應先親臨郵局辦理帳戶升級，留存授權扣款印鑑後，始得向申請單位辦理授權轉帳付款手續。

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