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存簿儲金業務介紹語音服務

最後更新日期:102/06/19 列印
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顧客服務中心語音專線

顧客服務中心語音專線
代表號: 0800700365
手機請改撥付費電話: (04)23542030
語音服務項目
一般項目:免使用語音密碼。
(一) 查詢定期儲金利率及國際匯兌匯率。
(二) 掛失儲金簿或金融卡或定期存單。
特定項目:須向郵局申請設定語音密碼,並於交易中輸入語音密碼始可作業。
(一) 查詢存簿儲金結存。
(二) 查詢存簿儲金未登簿轉入存款及票據存款詳情。
(三) 查詢預約轉帳詳情。
(四) 變更語音密碼。
(五) 轉帳:
1. 局內轉帳(存簿儲金與劃撥儲金帳戶相互間)
轉存本人帳戶:
A.存簿帳戶轉存本人劃撥帳戶
B.劃撥帳戶轉存本人存簿帳戶
轉存他人帳戶:
A.存簿帳戶轉存他人存簿帳戶
B.存簿帳戶轉存他人劃撥帳戶
C.劃撥帳戶轉存他人存簿帳戶
D.劃撥帳戶轉存他人劃撥帳戶
預約轉帳:
A.存簿帳戶預約轉存他人存簿帳戶
B.存簿帳戶預約轉存他人劃撥帳戶
C.存簿帳戶預約轉存本人劃撥帳戶
撤銷預約轉帳。
2. 跨行轉帳(轉帳至其他金融機構帳戶)
3. 終止語音轉帳。

語音服務時間
每日24小時,全年無休。
申請語音服務手續 語音密碼之設定、變更及終止
儲戶申請語音密碼相關服務,須持身分證、儲金簿、原留印鑑親至任一郵局(非通儲戶應至立帳局)辦理,每一帳戶一密碼。
儲戶欲變更語音密碼時,可於語音線上自行變更。但遺忘舊語音密碼時,須親至任一郵局(非通儲戶應至立帳局)重新申請設定新語音密碼。
語音轉帳各項服務

郵局帳戶間轉帳(限存簿、劃撥儲金個人帳戶申請):

本人存簿及劃撥帳戶間之語音轉帳均須事先約定。
除公教戶申請轉至本人帳戶外,不受理本人存簿帳戶間之轉帳。
約定轉入郵局帳戶(存簿或劃撥帳戶)或跨行轉入銀行帳戶,各以30戶為限。
以存簿帳戶申請者,請攜帶身分證、儲金簿、原留印鑑親至任一郵局(非通儲戶應至立帳局)辦理語音轉帳之約定。
郵局帳戶(含存簿帳戶及劃撥帳戶)間轉帳:免手續費。