代表號: 0800700365

手機請改撥付費電話: (04)23542030

一般項目：免使用語音密碼。

(一) 查詢定期儲金利率及國際匯兌匯率。

(二) 掛失儲金簿或金融卡或定期存單。

特定項目：須向郵局申請設定語音密碼，並於交易中輸入語音密碼始可作業。

(一) 查詢存簿儲金結存。

(二) 查詢存簿儲金未登簿轉入存款及票據存款詳情。

(三) 查詢預約轉帳詳情。

(四) 變更語音密碼。

(五) 轉帳：

1. 局內轉帳（存簿儲金與劃撥儲金帳戶相互間）

轉存本人帳戶：
A.存簿帳戶轉存本人劃撥帳戶
B.劃撥帳戶轉存本人存簿帳戶

轉存他人帳戶：
A.存簿帳戶轉存他人存簿帳戶
B.存簿帳戶轉存他人劃撥帳戶
C.劃撥帳戶轉存他人存簿帳戶
D.劃撥帳戶轉存他人劃撥帳戶

預約轉帳：
A.存簿帳戶預約轉存他人存簿帳戶
B.存簿帳戶預約轉存他人劃撥帳戶
C.存簿帳戶預約轉存本人劃撥帳戶

撤銷預約轉帳。

2. 跨行轉帳(轉帳至其他金融機構帳戶)

3. 終止語音轉帳。

每日24小時，全年無休。

儲戶申請語音密碼相關服務，須持身分證、儲金簿、原留印鑑親至任一郵局(非通儲戶應至立帳局)辦理，每一帳戶一密碼。

儲戶欲變更語音密碼時，可於語音線上自行變更。但遺忘舊語音密碼時，須親至任一郵局(非通儲戶應至立帳局)重新申請設定新語音密碼。

郵局帳戶間轉帳(限存簿、劃撥儲金個人帳戶申請)：

本人存簿及劃撥帳戶間之語音轉帳均須事先約定。

除公教戶申請轉至本人帳戶外，不受理本人存簿帳戶間之轉帳。

約定轉入郵局帳戶（存簿或劃撥帳戶）或跨行轉入銀行帳戶，各以30戶為限。

以存簿帳戶申請者，請攜帶身分證、儲金簿、原留印鑑親至任一郵局(非通儲戶應至立帳局)辦理語音轉帳之約定。

郵局帳戶（含存簿帳戶及劃撥帳戶）間轉帳：免手續費。