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經理的話

嘉義市現為臺灣南部第三大都市，外圍由農業大縣嘉義縣環繞，地勢由東向西緩降，高低起伏的地形與溫暖潮濕的氣候，典藏醞釀出屬於嘉義獨有的時間與記憶。嘉義郵局自西元1896年創立迄今，已有120多年的歷史，所轄56個支局服務遍及嘉義市與嘉義縣十八鄉鎮市，人口合計約76萬人屬中小型都會區，本著提供卓越服務初心，期許成為讓在地民眾放心信賴的好鄰居，未來發展方向有以下三點。

一、以人和為貴：主動關懷同仁，強化傾聽與溝通，與工會保持和諧關係，帶領嘉義郵局夥伴們共創「卓越服務與全民信賴」的優質郵政團隊。

二、提升服務品質： (1)郵務:帶領同仁鞏固現有客戶、積極拜訪潛在客戶、加強上收服務，以更優質的服務創造郵務營收。 (2)儲匯：配合總公司政策，推動數位轉型，提升自動化機具的使用率，加強推廣行動郵局及行動支付，吸引年輕族群用郵；在防詐、阻詐及降低警示帳戶方面，加強宣導與訓練、強化關懷客戶與提升辨識詐騙伎倆及管控帳戶能力，以守護民眾資產。 (3)壽險：加強教育訓練、關懷與鼓勵同仁，期許同仁能提供更周全的保險服務。

三、善盡企業的社會責任：與地方機關團體保持良好互動關係，積極參與公益活動，關懷弱勢族群，融入社區，成為嘉義鄉親最棒的好鄰居，落實ESG，透過對社會的回饋與貢獻來彰顯中華郵政的價值。

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