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保戶服務保單理賠服務

最後更新日期:102/01/01 列印

申請理賠手續

保險事故發生後,要保人、受益人應儘速親自或填委託書委託親友檢具所需文件向經辦郵局申請理賠。
如於收齊理賠文件後逾15日給付時,依保險法規定按年利率一分加計逾期利息。
注意事項:
由要保人、理賠受益人親自辦理
向指定經辦局申請

申請理賠應檢具文件

死亡給付:由理賠受益人申辦
保險單
要保人、受益人身分證、印章。如委由他人代理,請代理人出具代辦委託書及身分證、印章。
死亡證明書或相驗屍體證明書。但必要時應提供傷害事故證明文件或提供警方報案筆錄資料。(※相驗屍體證明書上死亡原因如為"解剖鑑定中"請暫勿申請理賠,俟死因確定後再行申請。)
被保險人除籍戶籍謄本。
病歷調查同意書。
郵政簡易人壽保險保險金申請及調查書。
被保險人如係因「車禍」死亡時,請提供「道路交通事故現場圖」及「道路交通事故當事人登記聯單」。
郵政壽險聲明事項、個資告知義務書及詢問事項(申請理賠業務專用)
住院醫療費用(日額型):由被保險人申辦
郵政簡易人壽保險保險金申請及調查書。
保險單。
被保險人身分證、印章。
醫療診斷證明書及住院證明。
申請「加護病房、燒燙傷病房保險金」者,須列明進、出加護病房、燒燙傷病房日期。但要保人或被保險人為醫師時,不得為被保險人出具診斷書或住院證明。
病歷調查同意書。
郵政壽險聲明事項、個資告知義務書及詢問事項(申請理賠業務專用)
殘廢給付:

90年3月1日以前成立之主契約由理賠受益人申辦,90年3月1日以後成立的主契約及傷害保險附約由被保險人本人申辦。應備證件:

保險單
受益人或被保險人身分證、印章。如委由他人代理,請代理人出具代辦委託書及身分證、印章。
殘廢診斷證明書(請醫師加註確定殘廢日期及殘廢程度)。但必要時本公司得要求提供意外傷害事故證明文件。
病歷調查同意書。
郵政簡易人壽保險保險金申請及調查書。
郵政壽險聲明事項、個資告知義務書及詢問事項(申請理賠業務專用)

殘廢給付之條件:

民國92年12月25日(含當日)以前成立之壽險契約。「殘廢」應符合下列6款情形之1,被保險人殘廢情形已達「極重度」且 「機能永久無法回復」之程度:
損傷中樞神經機能而致癱瘓者:
毀損二肢之機能者:
係指因疾病或意外災害經六個月以後,經醫師 診斷其機能仍完全喪失者。
斷缺一肢者:
係指一上肢腕關節以上缺失或一下肢踝關節以上缺失者。
雙目完全失明者
係指兩眼個別矯正視力永久在萬國式視力表0.02以下而言。
完全喪失語言能力者
雙手十指均斷缺者:
係指雙手十指均缺失者,若經接指手術後機能仍永久完全喪失者亦同。
民國92年12月26日(含當日)以後成立之壽險契約依各契約條款規定辦理。