一、臺北郵局總機：（02）2311-4331

二、倉儲物流業務諮詢專線：（02）2311-4331轉6814、6821；（02）2361-6665

三、大宗郵件業務諮詢專線：（02）2311-4331轉6813、6821、6822

四、個人化郵票製作業務諮詢專線：（02）2311-4331轉6817、6843

五、集郵業務諮詢專線：（02）2381-0285

六、薪資存款（含代收代付、特戶存款）業務諮詢專線：（02）2311-4331轉6832；（02）2382-1820

七、壽險保戶不動產貸款諮詢專線：（02）2311-4331轉7270、7271、7272、7273；（02）2331-4887

八、電子郵件業務諮詢專線：（02）2703-1604轉35、36；（02）2704-0580 

九、郵件上門收件(快捷收發股):

     (一) 快捷郵件特約戶語音叫件專線： 0800-333-018
     (二) 快捷郵件上門收件特約戶客服專線：(02)2382-2020轉205 (收件)
     (三) 快捷郵件查詢檯：（02）2311-4331轉7324；（02）2382-2020轉201、202、203

 十、 臺北北門郵局（忠孝西路與博愛路交叉口）

   （一）地址：臺北市中正區忠孝西路1段114號
              經理：（02）2311-5555
              副理：（02）2382-6684

   （二） 各項業務諮詢電話：
         1. 儲匯股：（02）2311-4331轉7250；（02）2381-3135；（02）2381-8946
         2. 包營信箱股：（02）2331-1374；（02）2311-5508(包裹)；(02)2361-7697(信箱)
         3. 營收股：（02）2361-5752
         4. 大宗郵件業務（含掛號上收）：（02）2311-4331轉7233

■顧客申辦事項作業流程、處理時限及應備證件(儲匯)

■顧客申辦事項作業流程、處理時限及應備證件(郵務)