數位服務
營業窗口顧客預約服務
實施目的:為縮短用郵客戶等候時間,提升顧客滿意度。 | |||
預約方式:顧客事先以書面、電話、傳真、電子郵件、臨櫃申請。 | |||
受理預約項目: | |||
郵政壽險業務(新立、解約、變更、借款、理賠、滿期給付等所有項目)。 | |||
基金業務(所有項目)。 | |||
存簿儲金及定期儲金需辦理繼承之業務。 | |||
簽訂大宗郵件特約戶。 | |||
受理預約時間: | |||
平常營業日09:00~10:30;14:30~16:00,並於1日前(不含星期例假日)提出申請。 | |||
顧客預約彈性時間以30分鐘為限,超過時間未臨櫃,改按一般抽號順序處理。(下載預約登記表) | |||
受理預約郵局: |
受理預約局 |
電話 |
傳真 |
電子郵件 |
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(02)2259-8788 | (02)2258-2993 | 031100@mail.post.gov.tw | |
(02)2911-1249 | (02)2912-1906 | 031141@mail.post.gov.tw | |
(02)2232-9701 | (02)2928-7638 | 031164@mail.post.gov.tw | |
(02)2222-4804 | (02)2225-2903 | 031171@mail.post.gov.tw | |
(02)2681-2148 | (02)2687-5464 | 031182@mail.post.gov.tw |