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顧客意見處理情形

最後更新日期:113/03/01 列印

顧客意見處理情形

三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。

查詢月份⇒

 

►2

 

編號

相關局名

反映人

反映日期

內容

處理進度

113-074

八里郵局

朱君

113年02月01日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-075

三芝郵局

周君

113年02月01日

服務態度不佳

已回覆

113-076

三重中山路郵局

古君

113年02月01日

服務品質不佳

已回覆

113-077

新莊化成路代辦所

吳君

113年02月01日

查詢郵件

已回覆

113-078

三重中山路郵局

楊君

113年02月02日

服務態度不佳

已回覆

113-079

三芝郵局

蔡君

113年02月02日

服務態度不佳

已回覆

113-080

八里郵局

張君

113年02月02日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-081

五股郵局

陳君

113年02月05日

停車事宜

已回覆

113-082

林口中正路郵局

徐君

113年02月05日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-083

淡水郵局

陳君

113年02月05日

服務品質不佳

已回覆

113-084

三重湯城代辦所

謝君

113年02月06日

服務品質不佳

已回覆

113-085

蘆洲郵局

王君

113年02月06日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-085-1

蘆洲郵局

王君

113年02月15日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-086

淡水郵局

王君

113年02月06日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-087

三重正義郵局

蘇君

113年02月07日

帳戶誤轉出款項

已回覆

113-088

三重中山路郵局

王君

113年02月07日

帳戶誤轉出款項

已回覆

113-089

林口國宅郵局

賴君

113年02月15日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-090

三重中山路郵局

王君

113年02月15日

郵件改投改寄

已回覆

113-091

輔仁大學郵局

未具名

113年02月16日

服務親切認真禮貌熱忱

不須回覆

113-092

三重正義郵局

李君

113年02月16日

查詢郵件

已回覆

113-093

新莊新泰路郵局

王君

113年02月16日

服務品質不佳

已回覆

113-094

淡水中興郵局

蕭君

113年02月17日

專業知識不足

持續聯繫

113-095

三重溪尾街郵局

林君

113年02月17日

服務品質不佳

已回覆

113-096

三重中山路郵局

林君

113年02月17日

服務品質不佳

已回覆

113-097

五股褒仔寮郵局

Tsai

113年02月17日

查詢郵件

已回覆

113-098

淡水竹圍郵局

王君

113年02月17日

服務品質不佳

已回覆

113-099

八里郵局

湯君

113年02月19日

未確實建立緊急連絡人

已回覆

113-100

三重中正路郵局

梁君

113年02月19日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-101

淡水郵局

莫君

113年02月19日

定期解約事宜

已回覆

113-102

營業管理科

未具名

113年02月19日

包材銷售方式及叫號機顯示設計建議

不須回覆

113-103

新莊丹鳳郵局

吳君

113年02月19日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-104

泰山貴子路郵局

黎君

113年02月20日

i郵箱取件資訊建檔錯誤

已回覆

113-105

三重忠孝路郵局

王君

113年02月20日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-106

林口中正路郵局

張君

113年02月20日

機警防杜顧客受騙

已回覆

113-107

林口中正路郵局

陳君

113年02月20日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-108

新莊郵局

丁君

113年02月20日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-109

三重中山路郵局

丁君

113年02月20日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-110

新莊幸福郵局

李君

113年02月22日

變更基本資料

已回覆

113-111

淡水中興郵局

林君

113年02月22日

未成年辦理餘額證明事宜

已回覆

113-112

新莊中港郵局

郝君

113年02月23日

經辦作業疏失

已回覆

113-112-1

新莊中港郵局

郝君

113年02月23日

服務品質不佳

已回覆

113-112-2

新莊中港郵局

郝君

113年02月26日

服務品質不佳

已回覆

113-112-3

新莊中港郵局

郝君

113年02月26日

服務品質不佳

已回覆

113-113

五股中興路郵局

林君

113年02月23日

服務品質不佳

已回覆

113-114

淡水崁頂郵局

鄭君

113年02月23日

服務品質不佳

不須回覆

113-115

淡水郵局

王君

113年02月26日

婉拒辦理業務

已回覆

113-116

新莊郵局

劉君

113年02月26日

數位帳戶審核事宜

已回覆

113-117

淡水竹圍郵局

許君

113年02月26日

招領郵件改投

已回覆

113-118

蘆洲郵局

劉君

113年02月26日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-119

五股郵局

程君

113年02月26日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-120

三重二重埔郵局

黃君

113年02月27日

申請國內包裹特約戶

已回覆

113-121

新莊化成路代辦所

洪君

113年02月27日

服務品質不佳

不須回覆

113-122

三重溪尾街郵局

何君

113年02月29日

服務品質不佳

已回覆

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