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顧客意見處理情形

最後更新日期:113/04/08 列印

顧客意見處理情形

三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。

查詢月份⇒

 

►3

編號

相關局名

反映人

反映日期

內容

處理進度

113-123

新莊西盛郵局

江君

113年03月01日

服務品質不佳、
未放置姓名牌

已回覆

113-124

三重中興橋郵局

張君

113年03月04日

服務態度不佳

已回覆

113-125

三重正義郵局

楊君

113年03月04日

專業知識不足、
未放置姓名牌

已回覆

113-125-1

三重正義郵局

楊君

113年03月14日

專業知識不足、
未放置姓名牌

已回覆

113-126

新莊新泰路郵局

黃君

113年03月04日

溢收郵資

已回覆

113-127

蘆洲中原路郵局

陳君

113年03月04日

郵件補償事宜

已回覆

113-128

淡水崁頂郵局

陳君

113年03月04日

服務品質不佳

已回覆

113-128-1

淡水崁頂郵局

陳君

113年03月05日

服務品質不佳

已回覆

113-129

三重中山路郵局

吳君

113年03月05日

數位帳戶審核事宜

已回覆

113-130

新莊化成路郵局

紀君

113年03月06日

申請國內包裹特約戶

已回覆

113-131

淡水水碓郵局

邱君

113年03月07日

查詢郵件

已回覆

113-132

新莊後港路郵局

陳君

113年03月07日

申請國內包裹特約戶

已回覆

113-133

淡水中興郵局

楊君

113年03月08日

服務品質不佳

已回覆

113-134

新莊思源路郵局

黃君

113年03月08日

服務品質不佳

已回覆

113-135

新莊西盛郵局

張君

113年03月08日

ATM鍵盤磨損模糊

不須回覆

113-136

輔仁大學郵局

李君

113年03月08日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-137

五股郵局

張君

113年03月11日

服務品質不佳

已回覆

113-137-1

五股郵局

張君

113年03月13日

尚未接獲前案答覆

已回覆

113-137-2

五股郵局

張君

113年03月20日

尚未接獲前案答覆

已回覆

113-138

五股中興路郵局

賴君

113年03月11日

變更基本資料

已回覆

113-139

八里龍形郵局

林君

113年03月11日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-140

輔仁大學郵局

賴君

113年03月11日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-141

新莊幸福郵局

李君

113年03月12日

用郵久候

已回覆

113-142

新莊幸福郵局

劉君

113年03月13日

主動通知領回遺留之身分證件、物品

已回覆

113-143

輔仁大學郵局

李君

113年03月14日

服務品質不佳

已回覆

113-144

淡水竹圍郵局

李君

113年03月14日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-145

淡水竹圍郵局

張君

113年03月14日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-146

新莊新泰路郵局

黃君

113年03月14日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-147

新莊丹鳳郵局

良友國際
有限公司

113年03月14日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-148

泰山貴子路郵局

薛君

113年03月14日

服務品質不佳

已回覆

113-149

八里郵局

楊君

113年03月14日

申請國內包裹特約戶

已回覆

113-150

蘆洲中原路郵局

潘君

113年03月14日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-151

三重五常郵局

楊君

113年03月14日

用郵久候

已回覆

113-152

淡水紅樹林郵局

郝君

113年03月14日

郵政壽險解約事宜

已回覆

113-153

淡水紅樹林郵局

曾君

113年03月15日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-154

三重中山路郵局

賴君

113年03月15日

申請房貸

已回覆

113-155

三重溪尾街郵局

楊君

113年03月18日

信箱招領事宜、
專業知識不足

已回覆

113-156

淡水水碓郵局

宋君

113年03月18日

疑似個資外洩

已回覆

113-157

新莊五工郵局

郭君

113年03月18日

信箱合約事宜

已回覆

113-158

新莊郵局

鄭君

113年03月19日

申請國內包裹特約戶

已回覆

113-159

林口中湖頭郵局

劉君

113年03月19日

查詢郵件

予以登記

113-159-1

林口中湖頭郵局

劉君

113年03月28日

查詢郵件

予以登記

113-160

輔仁大學郵局

王君

113年03月19日

服務品質不佳

已回覆

113-161

三重溪尾街郵局

林君

113年03月20日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-162

新莊丹鳳郵局

許君

113年03月21日

變更基本資料

已回覆

113-163

新莊丹鳳郵局

謝君

113年03月25日

查詢郵件

已回覆

113-164

林口郵局

張君

113年03月25日

領取郵件作業流程爭議

不須回覆

113-165

三重五常郵局

呂君

113年03月25日

帳戶收到不明款項

不須回覆

113-166

五股郵局

林君

113年03月25日

修正數位帳戶基本資料

已回覆

113-167

五股登林路郵局

曹君

113年03月25日

帳戶收到不明款項

不須回覆

113-168

林口中湖頭郵局

林君

113年03月25日

招領郵件轉投i郵箱作業流程

已回覆

113-168-1

林口郵局

林君

113年03月25日

招領郵件轉投i郵箱作業流程

已回覆

113-168-2

林口中湖頭郵局

林君

113年03月25日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-169

三重郵局營業管理科

陳君

113年03月25日

新北高中ATM故障頻率高

已回覆

113-170

淡水中興郵局

余君

113年03月25日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-171

新莊幸福郵局

林君

113年03月25日

帳戶收到不明款項

已回覆

113-172

三芝郵局

葉君

113年03月25日

定期存款疑義

已回覆

113-173

八里郵局

胡君

113年03月25日

存款款項爭議

已回覆

113-174

新莊幸福郵局

林君

113年03月26日

用郵久候

已回覆

113-175

三重中興橋郵局

簡君

113年03月27日

服務態度不佳

已回覆

113-176

新莊中港郵局

李君

113年03月27日

壽險招攬事宜

已回覆

113-177

蘆洲郵局

周君

113年03月27日

服務品質不佳

已回覆

113-178

三重中山路郵局

黃君

113年03月27日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-178-1

三重中山路郵局

黃君

113年03月29日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

113-179

三重中興橋郵局

朱君

113年03月27日

服務態度不佳

已回覆

113-180

淡江大學郵局

Liumannga

113年03月27日

服務態度不佳

已回覆

113-181

五股郵局

張君

113年03月28日

服務品質不佳

已回覆

113-182

新莊昌盛郵局

謝君

113年03月28日

變更印鑑遭拒

已回覆

113-183

三芝郵局

吳君

113年03月28日

郵件交寄事宜、服務態度不佳

已回覆

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