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顧客意見處理情形

最後更新日期:111/07/19 列印

顧客意見處理情形

三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。

查詢月份⇒

 

►6

 

編號

相關局名

反映人

反映日期

內容

處理進度

111-345

淡水竹圍郵局

王君

111年06月01日

查詢郵件

已回覆

111-346

新莊民安郵局

謝君

111年06月01日

服務態度不佳

已回覆

111-347

淡水崁頂郵局

連君

111年06月02日

增加夜間照明

已回覆

111-348

新莊後港路郵局

薛君

111年06月03日

i郵箱改投規範

已回覆

111-349

新莊副都心郵局

黎君

111年06月05日

郵件賠補事實

已回覆

111-350

新莊幸福郵局

楊君

111年06月06日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-351

五股郵局

唐君

111年06月06日

i郵箱故障事宜

已回覆

111-352

林口郵局

鄭君

111年06月07日

獨立補摺機上蓋未確實關妥、招牌處有殘膠

已回覆

111-353

蘆洲空大郵局

鄭君

111年06月07日

變更基本資料

已回覆

111-354

蘆洲空大郵局

蔣君

111年06月08日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-355

三重正義郵局

黃君

111年06月08日

機警防杜顧客受騙

不須回復

111-356

蘆洲郵局

魏君

111年06月08日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-357

新莊郵局

林君

111年06月08日

用郵久候

已回覆

111-358

新莊郵局

CHENG

111年06月08日

專業知識不足

已回覆

111-359

溪尾街代辦所

林君

111年06月09日

服務態度不佳

已回覆

111-360

三重溪尾街郵局

李君

111年06月09日

服務態度不佳

已回覆

111-361

八里龍形郵局

郭君

111年06月10日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-362

三芝郵局

童君

111年06月10日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-363

蘆洲中原路郵局

楊君

111年06月11日

學生包裹配送事宜

已回覆

111-364

新莊中港郵局

蔡君

111年06月14日

專業知識不足

已回覆

111-365

三重五常郵局

郭君

111年06月14日

處理郵件方式不妥

已回覆

111-366

新莊郵局

辛君

111年06月14日

辦理提款卡事宜

已回覆

111-367

三重五常郵局

陳君

111年06月15日

機警防杜顧客受騙

已回覆

111-368

新莊中港郵局

黃君

111年06月15日

變更基本資料

已回覆

111-369

三重五常郵局

郭君

111年06月15日

處理投訴事項態度不佳

已回覆

111-370

淡水崁頂郵局

李君

111年06月15日

查詢郵件

已回覆

111-371

新莊新泰路郵局

劉君

111年06月17日

增加窗口人手

已回覆

111-372

三重中山路郵局

許君

111年06月18日

委託代辦事項

已回覆

111-373

淡水紅樹林郵局

張君

111年06月20日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-374

三重中正路郵局

江君

111年06月20日

增加窗口人手

已回覆

111-375

蘆洲中原路郵局

CHEN

111年06月20日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-376

蘆洲空大郵局

CHEN

111年06月20日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-377

林口郵局

黃君

111年06月20日

服務品質不佳

已回覆

111-378

三重中山路郵局

鄭君

111年06月21日

取消申請數位帳戶

已回覆

111-379

林口郵局

鄭君

111年06月21日

ATM張貼無關圖片、燈管不亮

已回覆

111-380

林口中湖頭郵局

鄭君

111年06月21日

海報逾期未撤除、ATM電話歪斜、獨立補摺機有殘膠

已回覆

111-381

三重忠孝路郵局

林君

111年06月21日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-382

三重忠孝路郵局

謝君

111年06月22日

查詢郵件

已回覆

111-383

三重溪尾街郵局

樓君

111年06月22日

申請特約戶

已回覆

111-384

三重正義郵局

蔡君

111年06月22日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-385

三重溪尾街郵局

黃君

111年06月22日

服務態度不佳

已回覆

111-386

蘆洲民族路郵局

陳君

111年06月22日

郵件改新招領局

已回覆

111-387

三重介壽路郵局

陳君

111年06月22日

郵件改投郵政信箱

已回覆

111-388

泰山郵局

李君

111年06月22日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-389

新莊龍鳳郵局

張君

111年06月23日

服務品質不佳

已回覆

111-390

新莊五工郵局

周君

111年06月24日

未提醒交寄注意事項

不須回覆

111-391

八里龍形郵局

李君

111年06月26日

局屋悶熱

已回覆

111-392

林口中湖頭郵局

鄭君

111年06月27日

ATM照明燈閃爍、ATM盡量勿使用膠帶黏貼公告

已回覆

111-393

新莊龍鳳郵局

劉君

111年06月27日

服務品質不佳

已回覆

111-394

五股登林路郵局

王君

111年06月27日

用郵久候

已回覆

111-395

林口中正路郵局

蔡君

111年06月27日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-396

營管科

陳君

111年06月28日

建議局名變更

已回覆

111-397

新莊郵局

鄭君

111年06月28日

變更基本資料

已回覆

111-398

三重二重埔郵局

陳君

111年06月28日

服務態度不佳

已回覆

111-399

三芝郵局

童君

111年06月28日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-400

三重溪尾街郵局

邱君

111年06月28日

服務品質不佳

已回覆

111-401

新莊幸福郵局

郭君

111年06月28日

招領郵件遭退回

已回覆

111-402

林口郵局

陳君

111年06月28日

快速窗口事宜

已回覆

111-403

三芝郵局

林君

111年06月29日

服務態度不佳

已回覆

111-404

蘆洲光華路郵局

陳君

111年06月29日

服務態度不佳

已回覆

111-405

八里郵局

楊君

111年06月30日

專業知識不足

已回覆

111-406

三重正義郵局

蔡君

111年06月30日

服務親切認真禮貌熱忱

已回覆

111-407

新莊西盛郵局

黃君

111年06月30日

郵政信箱租用事宜

已回覆

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