顧客意見處理情形
三重郵局顧客意見處理情形:惠請點選下列附加檔案,查詢本局顧客意見處理情形,若狀態欄顯示已回覆,但您未收到本局回覆,請來電(02-29882776分機542)要求再回覆,為尊重個人資料保護,此處僅將處理狀態公告,不接受查看內容,不便之處敬請見諒。若您所反映之意見已獲得回覆,請惠予填寫顧客意見處理滿意度調查表,以作為本局改進之參考。
►8月
編號 |
相關局名 |
反映人 |
反映日期 |
內容 |
處理進度 |
---|---|---|---|---|---|
113-440 |
三重二重埔郵局 |
蘇君 |
113年08月01日 |
郵件處理不當 |
已回覆 |
113-441 |
淡水郵局 |
林君 |
113年08月01日 |
專業知識不足 |
已回覆 |
113-442 |
淡江大學郵局 |
賴君 |
113年08月02日 |
變更基本資料 |
持續連繫 |
113-443 |
三重二重埔郵局 |
莊君 |
113年08月02日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
113-444 |
新莊民安郵局 |
劉君 |
113年08月02日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-445 |
泰山貴子路郵局 |
黃君 |
113年08月05日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
113-446 |
八里龍形郵局 |
林君 |
113年08月05日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
113-447 |
蘆洲光華路郵局 |
楊君 |
113年08月05日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-448 |
淡水水碓郵局 |
紀君 |
113年08月05日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-449 |
新莊昌盛郵局 |
徐君 |
113年08月06日 |
atm鈔券不足 |
不須回覆 |
113-450 |
三重正義郵局 |
張君 |
113年08月06日 |
繼承事宜 |
已回覆 |
113-450-1 |
三重正義郵局 |
張君 |
113年08月06日 |
繼承事宜 |
已回覆 |
113-451 |
淡水竹圍郵局 |
廖君 |
113年08月07日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
113-452 |
三芝郵局 |
黃君 |
113年08月07日 |
機警防杜顧客受騙 |
已回覆 |
113-453 |
三重二重埔郵局 |
魏君 |
113年08月07日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
113-454 |
三重忠孝路郵局 |
高君 |
113年08月07日 |
效率欠佳 |
已回覆 |
113-455 |
淡水郵局 |
馮君 |
113年08月07日 |
補發回執 |
已回覆 |
113-456 |
三重正義郵局 |
吳君 |
113年08月08日 |
增設禁止停車告示牌 |
已回覆 |
113-457 |
蘆洲中原路郵局 |
李君 |
113年08月08日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
113-458 |
三重二重埔郵局 |
游君 |
113年08月08日 |
兌換郵政禮券事宜 |
不須回覆 |
113-459 |
新莊龍鳳郵局 |
唐君 |
113年08月08日 |
存簿更換事宜 |
已回覆 |
113-460 |
新莊幸福郵局 |
曾君 |
113年08月09日 |
線上取號故障 |
已回覆 |
113-461 |
三重中正路郵局 |
曾君 |
113年08月12日 |
郵件查詢 |
已回覆 |
113-462 |
淡水水碓郵局 |
余君 |
113年08月12日 |
atm機具故障 |
不須回覆 |
113-463 |
三重忠孝路郵局 |
王君 |
113年08月12日 |
薪資存款事宜 |
已回覆 |
113-464 |
泰山郵局 |
洪君 |
113年08月12日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
113-465 |
林口中正路郵局 |
林君 |
113年08月12日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
113-466 |
新莊後港路郵局 |
劉君 |
113年08月12日 |
郵件查詢 |
已回覆 |
113-467 |
新莊化成路郵政代辦所 |
邱君 |
113年08月13日 |
郵件交寄事宜 |
已回覆 |
113-468 |
新莊昌盛郵局 |
陳君 |
113年08月14日 |
機警防杜顧客受騙 |
已回覆 |
113-469 |
淡水竹圍郵局 |
謝君 |
113年08月14日 |
未依需求辦理業務 |
已回覆 |
113-470 |
三重忠孝路郵局 |
葉君 |
113年08月14日 |
招領郵件領取事宜 |
已回覆 |
113-471 |
新莊副都心郵局 |
張君 |
113年08月14日 |
郵件投遞時效事宜 |
已回覆 |
113-472 |
淡水郵局 |
童君 |
113年08月14日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
113-473 |
蘆洲郵局 |
龍君 |
113年08月16日 |
停車位事宜 |
已回覆 |
113-474 |
新莊郵局 |
黃君 |
113年08月16日 |
申請國內函件特約戶 |
已回覆 |
113-475 |
新莊郵局 |
黃君 |
113年08月16日 |
申請國內包裹特約戶 |
已回覆 |
113-476 |
三重二重埔郵局 |
陳君 |
113年08月16日 |
服務態度不佳 |
不須回覆 |
113-477 |
三重正義郵局 |
湯君 |
113年08月16日 |
申請郵政壽險 |
已回覆 |
113-478 |
三重中山路郵局 |
王君 |
113年08月16日 |
代理查證事宜 |
已回覆 |
113-479 |
淡水竹圍郵局 |
曾君 |
113年08月16日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
113-480 |
新莊郵局 |
潘君 |
113年08月19日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-481 |
三重中山路郵局 |
童君 |
113年08月19日 |
臨時郵局章戳 |
已回覆 |
113-481-1 |
三重中山路郵局 |
童君 |
113年08月20日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
113-482 |
新莊西盛郵局 |
曾君 |
113年08月19日 |
局屋電燈故障 |
已回覆 |
113-483 |
蘆洲光華路郵局 |
林君 |
113年08月19日 |
壽險招攬事宜 |
已回覆 |
113-484 |
三芝郵局 |
蔡君 |
113年08月19日 |
電話禮儀不佳 |
不須回覆 |
113-485 |
新莊郵局 |
劉君 |
113年08月19日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-486 |
三重忠孝路郵局 |
黃君 |
113年08月21日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
113-487 |
新莊幸福郵局 |
曾君 |
113年08月21日 |
線上取號故障 |
已回覆 |
113-488 |
新莊丹鳳郵局 |
李君 |
113年08月21日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-489 |
林口中正路郵局 |
NAC |
113年08月21日 |
服務品質不佳 |
已回覆 |
113-490 |
新莊化成路郵局 |
陳君 |
113年08月22日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
113-491 |
新莊郵局 |
劉君 |
113年08月23日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-492 |
三重中山路郵局 |
張君 |
113年08月23日 |
壽險招攬事宜 |
持續連繫 |
113-493 |
新莊郵局 |
張君 |
113年08月26日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-494 |
五股中興路郵局 |
廖君 |
113年08月26日 |
專業識能不足 |
已回覆 |
113-495 |
八里郵局 |
潘君 |
113年08月26日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-496 |
三重中正路郵局 |
賴君 |
113年08月27日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
113-497 |
三重忠孝路郵局 |
吳君 |
113年08月27日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-498 |
新莊思源路郵局 |
黃君 |
113年08月27日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-499 |
淡水郵局 |
連君 |
113年08月27日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-500 |
三重中興橋郵局 |
蕭君 |
113年08月27日 |
服務態度不佳 |
已回覆 |
113-501 |
淡水郵局 |
連君 |
113年08月27日 |
帳戶收到不明款項 |
已回覆 |
113-502 |
三重中山路郵局 |
未具名 |
113年08月29日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
不須回覆 |
113-503 |
淡水竹圍郵局 |
chua |
113年08月29日 |
服務親切認真禮貌熱忱 |
已回覆 |
113-504 |
新莊昌盛郵局 |
黃君 |
113年08月30日 |
i郵箱交寄事宜 |
已回覆 |
113-505 |
新莊龍鳳郵局 |
朱君 |
113年08月30日 |
金融卡工本費事宜 |
已回覆 |
113-506 |
蘆洲中山路郵局 |
周君 |
113年08月30日 |
繼承事宜 |
已回覆 |