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經理與民有約

最後更新日期:110/07/19 列印
經理與民有約
一、 依據:
(一) 中華郵政股份有限公司總經理室九十二年一月二十四日郵總秘字第92032 號函。
二、 服務事項
(一) 對郵政業務及其法令規章有興革建議或疑義者。
(二) 對本局及本轄各支局服務場所、設施、作業有改進意見者。
(三) 對本局及本轄各支局服務人員,認有服務不週者。
三、 辦理方式
(一) 時間:每雙月 第2週 星期二 早上9時至11時(必要時上網公告另訂日期)。
(二) 地點:南投郵局6樓會議室。
(三) 民眾以書面、電話、傳真、電子郵件或親自向本局申請預約會見 (填寫申請表) 時,應請一併提出問題及相關資料,以便及時處理。
(四) 民眾問題屬服務事項(一)者由本局經理約見,屬服務事項(二)或(三)者由營業行銷科、郵務科勞安科科長約見。
(五) 聯絡電話:(049)2220139 #681 。
(六) 郵寄地址:540018 南投市三和二路30號。
(七) 傳真電話: (049)2228632
(八) 電子信箱 : 31583pay@mail.post.gov.tw
四、 實施要項
(一) 受理方式:採固定名額預約登記,每次十人,依預約時間先後,排定約見時間。額滿時可排入下次約見名額中。內容相同案件以申請一次為原則。
(二) 弱勢族群優先受理:對持有身心障礙手冊、低收入戶及原住民等優先受理預約登記。
(三) 陳情案件:依本局訂定之人民陳情案件作業規定辦理。
(四) 會面通知:至遲於會面前三日通知會面時間、號次。
五、 下載申請表     【在此下載申請表.pdf】