FAQ
要如何使用QR CODE轉帳給別人?或是提供帳號QR CODE給別人轉帳?
請您於登入後在右上方點選掃碼快捷鍵進行交易操作,或點選「更多」>「儲匯金融」>「行動交易」>「掃碼收付」>「掃碼」/「出示收款碼」或點選「錢包」>「掃碼」/「收款碼」即可以掃描QR CODE方式進行帳戶轉帳。
要如何使用行動郵局繳信用卡費?
請您在登入後點選「更多」>「儲匯金融」>「行動交易」>「繳費稅」中點選「信用卡」,如繳費帳單上沒有劃撥帳號,可點選底下「一般繳費」進行繳費。
我有申請綜存戶,但登入後點選「定存」僅能查詢我的定存單,無法設定存簿儲金轉定存,請問要在哪裡設定?
請您登入後點選「更多」>「儲匯金融」>「定期存款」>「綜合儲金存簿轉定存」進行交易設定。
舊版APP有提供數位支局服務的連結可以線上取號,但在新的APP裡找不到,該怎麼辦?
行動郵局在「據點查詢」以地圖介面提供各地郵局、i郵箱及ATM等服務據點資訊,可於地圖上選擇您要去的郵局並點選「預約/取號」,即可依照業務需求選擇取號或者預約開戶等相關服務。
我有想要使用的功能,但在新的APP裡一時找不到,請問如何搜尋?
行動郵局右上方有啵鴿(羽毛圖案)搜尋快捷鍵,點擊後可輸入關鍵字或用語音搜尋方式找尋APP內的各項功能。
原e動郵局的「網路事後付款」功能在那裡?
您可以在登入後點選「更多」>「儲匯金融」>「行動交易」>「繳費稅」>「網購付款」。
原本在e動郵局有設定「常用轉帳帳號」為何行動郵局沒有顯示?
請確認您的「常用轉帳帳號」是設定在哪個轉出帳號下,選擇對應的轉出帳號才會出現設定的資料。
e動郵局如果已設定定期定額轉帳,行動郵局有需要重新設定嗎?
如您原於網路/e動郵局設定之定期定額轉帳尚未到期,轉換行動郵局並不會影響您原先的設定。
如何轉帳到劃撥帳號?
請於「轉帳」頁面,「銀行代號」欄位選擇「700中華郵政股份有限公司」並於「轉入帳號」欄位輸入「劃撥帳號」,即可完成轉帳。
如何設定臺幣轉帳之常用帳號?
請您於轉帳頁面,點選「選擇常用/約定」,再點選右上角齒輪進入「常用/約定帳號設定」,即可自行設定常用帳號。