落實「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0」宣導教育面向，法務部特與「柴語錄」合製反詐騙宣導教材，相關影片及圖檔網址如下:
一、廢柴與防詐小天使的任務—破解投資詐騙(完整版)(網址：https://reurl.cc/nqN4X2)。
二、廢柴與防詐小天使的任務—破解投資詐騙(30秒版)(網址：https://reurl.cc/G5jLlp)。
三、三不守則—不當車手、不借帳戶、不點可疑連結(30秒動畫)(網址：https://reurl.cc/DKjLLm)。
四、相關圖檔(網址：https://reurl.cc/WAxVDx)

                                                                                                        【資料來源：行政院消費者保護會】

海報

                                                                                                                【資料來源：行政院消費者保護會】

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網頁連結：https://cpc.ey.gov.tw/Page/8B17BAE2317FA901

【資料來源：行政院消費者保護會】

 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，可直接向企業經營者申訴，或以電話、手機於上班時間(不含午休)直撥1950，向各直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心諮詢。另外，行政院消費者保護會已建置「線上申訴與調解」系統，您可上網提起消費申訴，或者也可以向民間的消費者保護團體，例如消費者文教基金會或台灣消費者保護協會申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理，如果沒有得到妥適處理，可以向直轄市、縣（市）政府之消費者保護官提出第二次申訴；如仍未獲妥適處理，還可以向直轄市、縣 (市) 政府之消費爭議調解委員會申請調解，調解未獲妥適處理或未成立時，可向法院提起消費訴訟。

消費者提起消費訴訟，不以進行申訴及調解程序為必要，縱於申訴及調解程序進行中，也可提起消費訴訟。

消費者利用行政救濟程序，可上行政院消費者保護會網站 ，或行政院全球資訊網 資訊服務項下之「消費者保護」，點選「申訴調解」，就可以進行線上申訴。

                                                                                                    【資料來源：行政院消費者保護會】