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郵件上門收件服務

最後更新日期：112/04/21 列印

郵件上門收件服務介紹

  1. 為服務顧客免攜帶大宗郵件臨櫃排隊等候交寄之苦，並縮短其他用郵客戶等候時間，本局於新竹市、新竹科學工業園區、竹北市、湖口、竹東等設立5個上收單位，為轄內顧客提供郵件上收服務。
  2. 除部分特約戶每日於約定時段主動前往收件外，凡符合上門收件條件，1通電話到，服務立刻到。

郵件上門收件流程

顧客來電通知收件
→是否符合上門收件條件
▲ 是→安排人員上門收件→郵件送至收寄局作收寄處理→送至郵件處理中心分流至各投遞局→投交收件人
▲ 否→婉請至附近郵局交寄→送至郵件處理中心分流至各投遞局→投交收件人

郵件上門收件單位及服務範圍

上收單位名稱 上收服務範圍 上收服務時間 上收條件 專線電話
新竹郵局快捷股 新竹市全區 09:00-17:00 1.不限特約戶
2.快捷郵件不限件數
3.包裹3件以上
4.大宗函件1000件以上		 (03)5255672
(03)5240059
新竹科學園郵局 新竹科學工業園區 08:30-17:00 1.不限特約戶
2.快捷郵件不限件數
3.包裹3件以上		 (03)5772944
(03)5783898
語音專線
(03)5784049
竹北郵局 竹北市全區 10:00-16:00 1.不限特約戶
2.快捷郵件不限件數
3.包裹3件以上
4.大宗函件1000件以上		 (03)5552207
分機23、24
湖口郵局 限時、快捷投遞區 08:00-16:00 1.不限特約戶
2.快捷郵件不限件數
3.包裹5件以上		 (03)5996640
(03)5992036
分機21
竹東郵局 限時、快捷投遞區 10:00-16:00 1.不限特約戶
2.快捷郵件不限件數
3.包裹2件以上		 (03)5940905
(03)5962892
分機17、19
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