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問題集系統及機器問題

最後更新日期:105/06/29 列印
FAQ

機器當機無法操作領取郵件,怎麼辦?

請即依下列方式處理:
1.郵局仍於營業時間內,請即通知現場人員協助處理。
2.如非郵局營業時間內或局外i郵箱,請撥打24小時顧客服務專線。本公司派專人為您服務。

我操作到一半就停電,怎麼辦?

來電後請重新執行「領取郵件」作業即可,如系統提示為「已完成領取作業」,請依下列方式處理:
1.郵局仍於營業時間內,請即通知現場人員協助處理。
2.如非郵局營業時間內或局外i郵箱,請撥打24小時顧客服務專線。本公司派專人為您服務。