跳到主要內容區塊

字型大小 字型小 字型中 字型大

問題集寄件

最後更新日期:107/07/23 列印
FAQ

我要怎麼知道i郵箱(iBox)據點在哪裡呢?

您可於中華郵政全球資訊網營業據點查詢i郵箱據點
附加連結

如何使用 i郵箱寄件?

步驟一、填寫託運單:請至郵局拿取託運單或於EZpost網頁https://ezpost.post.gov.tw線上填寫資料,選擇自行列印或至i郵箱前臺列印託運單。

步驟二、i郵箱前臺寄件
(1)於前臺畫面點選交寄郵件。
(2)選擇是否列印託運單。已貼託運單者選擇否;選擇列印託運單者請續輸入ezpost郵件號碼及驗證碼。驗證碼為寄件人聯絡電話號碼後4碼(若為市話,不含分機號碼及'-')。
(3)確認託運單是否妥善黏貼於郵件上。
(4)刷讀或手動輸入郵件號碼。
(5)選取合適儲格,持電子票證於感應區繳付郵資。
(6)於畫面提示之儲格位置置入郵件,並請關閉儲格門。

步驟三、於前臺畫面確認寄件成功,並領取寄件執據/購票證明。

i郵箱儲格尺寸為多少呢?

附加連結

什麼是Ezpost?

Ezpost為郵局提供之網路交寄平台(加入會員請按此)。您可線上填寫託運單,不須再手寫紙本託運單,方便又迅速。資料填寫完畢後可選擇自行列印託運單或備妥郵件號碼及驗證碼至i郵箱前臺列印。

忘記EZpost「郵件號碼」及「驗證碼」怎麼辦?

(1)會員可於EZpost網頁登入後查詢歷史郵件紀錄。

(2)使用「快速列印託運單」服務者,系統僅提供一次性資料輸入後列印,不提供補印服務,如忘記託運單號,請重新填寫寄件資料取得新託運單號。

我要怎麼查詢郵件送達了嗎?

您可持郵件號碼,於中華郵政全球資訊網「郵件查詢」專區查詢郵件。
附加連結

如何支付寄件郵資?

i郵箱目前提供電子票證支付郵資。

有哪些物品不可以寄?

未妥善包裝、禁寄物品及危險物品不得交寄。
附加連結

寄件有那些限制呢?

一個儲格只能放置一個郵件,若放置超過一件以上,視同郵件未完成寄件,本公司將聯絡寄件人並將郵件轉至指定郵局招領,不退還郵資。

使用i郵箱寄件可以寄到一般地址嗎?

使用i郵箱寄件,您可寄到一般地址,也可寄到其他i郵箱據點。