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DHL 國際快遞DHL 國際快遞貨件業務說明

最後更新日期:109/06/23

代收DHL國際快遞貨件簡介

合作標的
DHL國際快遞便利封及便利箱。
交寄
電子提單 手寫提單
交寄方式
1.線上填單。
2.自行印出提單及相關文件攜至郵局交寄。
向郵局窗口索取DHL國際快遞提單填寫,除客戶簽名欄外一律以英文填寫。
注意事項 一、應備文件(交寄文件者免附):
1.交寄物品一律檢附商業發票、個案委任書。
2.一律以英文並依實際內容填寫商業發票一式2份,於寄件人欄加蓋公司大小章及發票章。
3.若為私人寄件,則需出示寄件人附照片的身份證明文件,以確認與個案委任書上委任人姓名與證件一致。
二、強制報關:
若物品價值高於新臺幣5萬元以上則屬強制報關,除附上個案委任書及商業發票外,另需加附檢核表,委由DHL國際快遞代為向海關申報貨件出口。
包裝材料
DHL國際快遞免費提供下列計費包材
種類 尺寸(cm) 限重
0.5KG便利封(文件/商品) 35.0*27.5 0.5KG
1KG箱(Box2) 33.7*18.2*10.0 1KG
2KG箱(Box3) 33.7*32.2*10.0 2KG
5KG箱(Box4) 33.7*32.2*18.0 5KG
10KG箱(Box5) 33.7*32.2*34.5 10KG
15KG箱(Box6) 41.7*35.9*36.9 15KG
20KG箱(Box7) 48.1*40.4*38.9 20KG
25KG箱(Box8) 54.1*44.4*40.9 25KG
種類 便利封(文件)
尺寸(cm) 35.0*27.5
內裝 僅商業文件
限重 0.5公斤
種類 1KG箱(Box2)
尺寸(cm) 33.7*18.2*10.0
內裝
限重 1KG
種類 2KG箱(Box3)
尺寸(cm) 33.7*32.2*10.0
內裝
限重 2KG
種類 5KG箱(Box4)
尺寸(cm) 33.7*32.2*18.0
內裝
限重 5KG
種類 10KG箱(Box5)
尺寸(cm) 33.7*32.2*34.5
內裝
限重 10KG
種類 15KG箱(Box6)
尺寸(cm) 41.7*35.9*36.9
內裝
限重 15KG
種類 20KG箱(Box7)
尺寸(cm) 48.1*40.4*38.9
內裝
限重 20KG
種類 25KG箱(Box8)
尺寸(cm) 54.1*44.4*40.9
內裝
限重 25KG
重量材積限制
寄0.5公斤的包裹可使用便利封或客戶自備包材。
自備紙箱之限制如下:任一邊 <= 70cm、長+寬+高 <= 162cm;單箱重量上限為30公斤。材積計算公式:長*寬*高÷5000,尺寸計算單位為公分(cm)。
使用DHL專屬包材或客戶自備包材,過磅重量皆以以本公司收寄時重量為最終依據。
收寄局所及運送時效
本項代收業務⾃102年11⽉開辦,開辦郵局及各局截郵時刻之詳細資訊請點擊收寄局所下載資料,或洽各地郵局郵務窗⼝。
註1:
週一~週五截郵時刻前交寄者,搭乘當⽇班機出⼝。
週一~週四截郵時刻後交寄或截郵時刻D+1者,運送時效加計1工作日。
週五截郵時刻後交寄或截郵時刻D+3者,運送時效須加計3工作日。
週六截郵時刻皆為D+2,運送時效須加計2工作日。
上列截郵時刻與您的貨件運送時效有關,寄件前請您參詢相關資訊。
註2:各局每週收寄DHL貨件時間為週一至週五全日及週六上半日。
註3:本服務之運送時效依DHL國際快遞所公佈之時效為準。
遺失、毀損遭竊之處理
本項代收業務,有關貨件遺失、毀損被竊或其他相關服務,由DHL國際快遞負責處理,本公司僅負責受理轉介及居間協調工作。
相關服務請洽詢DHL24小時客服專線0800-769-888、中華郵政客服專線0800-700-365或原經辦郵局查詢。
貨件查詢服務電話
貨件查詢,請洽詢DHL 24小時客服專線0800-769-888、DHL查詢貨件系統:
http://www.dhl.com.tw/zt/express/tracking.html
或向原經辦郵局查詢,中華郵政客服專線0800-700-365。

代收DHL國際快遞貨件簡介

無法承運之貨件原則:
任何超過當地海關申報值限制之貨件。
收件人或收件地址為郵政信箱者(P.O.Box;含軍事單位)。
須代收款項的之貨件。
有價證券、現金或相當於現金(如旅行支票、背書之股票、債券匯票、信用卡、劃線支票等)。
食品類(包含藥品)。
液體:如化妝品、香精、墨水。
化學類或有燃點之物品:如含汞的溫度計。
收藏的硬幣及郵票。
野生動物製品。
處理過或未處理過之動物屍體或焚化的骨灰(包含昆蟲)、人體器官、人類或動物之胚胎。
植物及植物材料、包括切花。
易腐食物及須冷凍或特殊環境控制之食物或飲料。
樂透彩券票或各國、各省、各州及當地法令禁運的賭博用品。
色情書刊、報紙、雜誌等刊物或錄影帶等影像。
任何潮濕的、會滲漏液體或發出氣味之貨件。
任何可能造成人員、設備或其它貨件延誤或毀損之貨件。
任何需要DHL申請特殊執照或許可證才得運輸、進口、出口之貨件。
標準禁運物品:
所有仿冒商品
動物
古董(易碎品)
石棉
金條
貨幣
軍火、軍火相關零組件與彈藥/武器
皮草/皮毛
危險貨品或易燃物質(IATA條例所規範物質)
大體,包括骨灰
珠寶、貴重金屬與寶石
麻醉劑(非法)/毒品
難以辨別是否為禁運品或寄達國家不接受之物品,亦可能被視為禁運物品
財產,不可承運收送法律、任何聯邦條例或法規、任何國家州政府或當地政府所禁止的產物

備註

貨件保價上限
便利封(文件):文件無商業價值。文件賠償,則以客戶提出的證明文件重製費用為準。
便利封(商品)及便利箱:DHL提供包裹貨件價值保障服務,收取申報海關之貨件總價值的2%作為貨件價值保障費用,每筆最低收費金額為新臺幣420元 (包含5%營業稅)。若不需要DHL提供安排貨件價值保障服務者,或未於提單上貨件價值保障欄位勾選者,則視為同意DHL運送條件與條款第6條所載之金額為最高責任額。
相關作業依實際作業為準。
中華郵政代收費用不包含進口國關稅及當地所發生的特殊服務費。
出口物品(含醫療用口罩)至海外國家,目的地國家海關有權依據當地法令抽查貨件、核定貨件申報金額的正確性並裁定稅金金額,亦有權要求寄件人提供進一步資料說明,由於各國海關規範不一,建議您於寄件前向各國海關查詢並確認相關規範。
本公司專屬便利箱不得抵用本業務運費。
以上內容如與DHL國際快遞規定不符,將以DHL國際快遞公告為準。