DHL 國際快遞DHL 國際快遞貨件業務說明

代收DHL國際快遞貨件簡介

合作標的
DHL國際快遞便利封及便利箱。

交寄

	電子提單	手寫提單
交寄方式	1.線上填單。 2.自行印出提單及相關文件攜至郵局交寄。	向郵局窗口索取DHL國際快遞提單填寫，除客戶簽名欄外一律以英文填寫。
注意事項	一、應備文件（交寄文件者免附）：
	1.交寄物品一律檢附商業發票、個案委任書。 2.一律以英文並依實際內容填寫商業發票一式2份，於寄件人欄加蓋公司大小章及發票章。 3.若為私人寄件，則需出示寄件人附照片的身份證明文件，以確認與個案委任書上委任人姓名與證件一致。
	二、強制報關：
	若物品價值高於新臺幣5萬元以上則屬強制報關，除附上個案委任書及商業發票外，另需加附檢核表，委由DHL國際快遞代為向海關申報貨件出口。

包裝材料

DHL國際快遞免費提供下列計費包材

種類	尺寸(cm)	限重
0.5KG便利封（文件/商品）	35.0*27.5	0.5KG
1KG箱(Box2)	33.7*18.2*10.0	1KG
2KG箱(Box3)	33.7*32.2*10.0	2KG
5KG箱(Box4)	33.7*32.2*18.0	5KG
10KG箱(Box5)	33.7*32.2*34.5	10KG
15KG箱(Box6)	41.7*35.9*36.9	15KG
20KG箱(Box7)	48.1*40.4*38.9	20KG
25KG箱(Box8)	54.1*44.4*40.9	25KG

種類	便利封（文件）
尺寸(cm)	35.0*27.5
內裝	僅商業文件
限重	0.5公斤

種類	1KG箱(Box2)
尺寸(cm)	33.7*18.2*10.0
內裝
限重	1KG

種類	2KG箱(Box3)
尺寸(cm)	33.7*32.2*10.0
內裝
限重	2KG

種類	5KG箱(Box4)
尺寸(cm)	33.7*32.2*18.0
內裝
限重	5KG

種類	10KG箱(Box5)
尺寸(cm)	33.7*32.2*34.5
內裝
限重	10KG

種類	15KG箱(Box6)
尺寸(cm)	41.7*35.9*36.9
內裝
限重	15KG

種類	20KG箱(Box7)
尺寸(cm)	48.1*40.4*38.9
內裝
限重	20KG

種類	25KG箱(Box8)
尺寸(cm)	54.1*44.4*40.9
內裝
限重	25KG

重量材積限制

寄0.5公斤的包裹可使用便利封或客戶自備包材。

自備紙箱之限制如下：任一邊 <= 70cm、長+寬+高 <= 162cm；單箱重量上限為30公斤。材積計算公式：長*寬*高÷5000，尺寸計算單位為公分(cm)。

使用DHL專屬包材或客戶自備包材，過磅重量皆以以本公司收寄時重量為最終依據。

收寄局所及運送時效

本項代收業務⾃102年11⽉開辦，開辦郵局及各局截郵時刻之詳細資訊請點擊收寄局所下載資料，或洽各地郵局郵務窗⼝。

註1：

週一~週五截郵時刻前交寄者，搭乘當⽇班機出⼝。

週一~週四截郵時刻後交寄或截郵時刻D+1者，運送時效加計1工作日。

週五截郵時刻後交寄或截郵時刻D+3者，運送時效須加計3工作日。

週六截郵時刻皆為D+2，運送時效須加計2工作日。

上列截郵時刻與您的貨件運送時效有關，寄件前請您參詢相關資訊。

註2：各局每週收寄DHL貨件時間為週一至週五全日及週六上半日。

註3：本服務之運送時效依DHL國際快遞所公佈之時效為準。

遺失、毀損遭竊之處理

本項代收業務，有關貨件遺失、毀損被竊或其他相關服務，由DHL國際快遞負責處理，本公司僅負責受理轉介及居間協調工作。

相關服務請洽詢DHL24小時客服專線0800-769-888、中華郵政客服專線0800-700-365或原經辦郵局查詢。

貨件查詢服務電話

貨件查詢，請洽詢DHL 24小時客服專線0800-769-888、DHL查詢貨件系統：
http://www.dhl.com.tw/zt/express/tracking.html

或向原經辦郵局查詢，中華郵政客服專線0800-700-365。

代收DHL國際快遞貨件簡介

無法承運之貨件原則：

任何超過當地海關申報值限制之貨件。

收件人或收件地址為郵政信箱者（P.O.Box；含軍事單位）。

須代收款項的之貨件。

有價證券、現金或相當於現金（如旅行支票、背書之股票、債券匯票、信用卡、劃線支票等）。

食品類（包含藥品）。

液體：如化妝品、香精、墨水。

化學類或有燃點之物品：如含汞的溫度計。

收藏的硬幣及郵票。

野生動物製品。

處理過或未處理過之動物屍體或焚化的骨灰（包含昆蟲）、人體器官、人類或動物之胚胎。

植物及植物材料、包括切花。

易腐食物及須冷凍或特殊環境控制之食物或飲料。

樂透彩券票或各國、各省、各州及當地法令禁運的賭博用品。

色情書刊、報紙、雜誌等刊物或錄影帶等影像。

任何潮濕的、會滲漏液體或發出氣味之貨件。

任何可能造成人員、設備或其它貨件延誤或毀損之貨件。

任何需要DHL申請特殊執照或許可證才得運輸、進口、出口之貨件。

標準禁運物品：

所有仿冒商品

動物

古董(易碎品)

石棉

金條

貨幣

軍火、軍火相關零組件與彈藥/武器

皮草/皮毛

危險貨品或易燃物質(IATA條例所規範物質)

大體，包括骨灰

珠寶、貴重金屬與寶石

麻醉劑(非法)/毒品

難以辨別是否為禁運品或寄達國家不接受之物品，亦可能被視為禁運物品

財產，不可承運收送法律、任何聯邦條例或法規、任何國家州政府或當地政府所禁止的產物

備註

貨件保價上限
便利封(文件)：文件無商業價值。文件賠償，則以客戶提出的證明文件重製費用為準。
便利封(商品)及便利箱：DHL提供包裹貨件價值保障服務，收取申報海關之貨件總價值的2%作為貨件價值保障費用，每筆最低收費金額為新臺幣420元 (包含5%營業稅)。若不需要DHL提供安排貨件價值保障服務者，或未於提單上貨件價值保障欄位勾選者，則視為同意DHL運送條件與條款第6條所載之金額為最高責任額。
相關作業依實際作業為準。

中華郵政代收費用不包含進口國關稅及當地所發生的特殊服務費。

出口物品（含醫療用口罩）至海外國家，目的地國家海關有權依據當地法令抽查貨件、核定貨件申報金額的正確性並裁定稅金金額，亦有權要求寄件人提供進一步資料說明，由於各國海關規範不一，建議您於寄件前向各國海關查詢並確認相關規範。

本公司專屬便利箱不得抵用本業務運費。

以上內容如與DHL國際快遞規定不符，將以DHL國際快遞公告為準。