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顧客肯定與期許

最後更新日期:111/04/06 列印

顧客黃小姐致電客服中心讚譽草屯郵局陳惠雪服務品質佳

  • 發布單位:南投郵局
  • 發布時間:111/01/28
  • 閱次:356
1/13請朋友協助交寄一件普通掛號到彰化縣芬園鄉,但因朋友將收件地址寫錯,導致郵件無法投遞成功,故於1/18被轉到草屯郵局招領,因顧客相當心急郵件的下落,1/18自行致電到該局,接聽人員陳小姐向顧客表示「已找到該郵件,後續會協助處理」,此回覆讓顧客感到貼心,特來電讚揚該員的服務品質。