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顧客肯定與期許

最後更新日期：113/09/02 列印
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顧客劉女士113年6月14日填具「顧客意見函」讚揚「花蓮國安郵局」服務人員

  • 發布單位:花蓮郵局
  • 發布時間:113/06/26
  • 閱次:396
顧客劉女士6月14日填具「顧客意見函」表示：
家母想感謝花蓮國安郵局的陳襄理，很耐心、很仔細地解說媽媽保單生存金和紅利的入帳與差別，不會因為爸爸走了，紅利就領不到。詳細解說如何做變更，往後就不用擔心，即可直接入帳，謝謝陳襄理。
(之前母親去問其他郵局人員，只跟她說：「只要是你的，郵局一毛都不會少。」即使扣款帳戶是爸爸，去年過世，也不用變更，都沒有告知該如何處理，讓母親很不放心。)
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