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最後更新日期：113/04/29
大安投遞股郵務稽查林先生熱心服務，獲公眾來函讚揚
- 發布單位:台北郵局
- 發布時間:113/04/12
- 閱次:243
原始內容:
本人於本週一、二、三共前往市政府捷運站i郵箱使用各1次，週一發現託運單沒有印出來,隨即改用架上貼紙寄出,後來週二、週三都發生一樣的狀況，就不會是正常現象，故致電大安投遞股分機14的林督察，熱心又客氣的態度，除了致歉也告知馬上派員前往處理。
在林督察之前,其實我有先撥打先前手機上留存的電話(02-2722-4423分機33)之前楊先生都很客氣的答覆,但這次卻得到的就是天壤之別的冷淡的再三跟我確認業務內容,最後才在電話中只答覆楊先生退休了,也沒有其他告知,在我詢問沒有託運單時才又插嘴說要改撥大安投遞股,並且電話中也是快速的告知對方電話就草草結束，還好我之前也有存大安投遞股的電話,即便對方沒有等我記下來也沒有告知分機也還能應對。
甚至該郵箱每天收件的郵務士，在收件時看到貼紙型態的託運單應該會有sense進行檢查與確認了，至於是否有其報修或內情便不得而知。
但很高興我的熱心幫忙雖然先遇到冷漠的員工，但最後林督察的反應沒有澆熄我的熱心，也建請貴公司進行表揚。
王先生 113/04/11
本人於本週一、二、三共前往市政府捷運站i郵箱使用各1次，週一發現託運單沒有印出來,隨即改用架上貼紙寄出,後來週二、週三都發生一樣的狀況，就不會是正常現象，故致電大安投遞股分機14的林督察，熱心又客氣的態度，除了致歉也告知馬上派員前往處理。
在林督察之前,其實我有先撥打先前手機上留存的電話(02-2722-4423分機33)之前楊先生都很客氣的答覆,但這次卻得到的就是天壤之別的冷淡的再三跟我確認業務內容,最後才在電話中只答覆楊先生退休了,也沒有其他告知,在我詢問沒有託運單時才又插嘴說要改撥大安投遞股,並且電話中也是快速的告知對方電話就草草結束，還好我之前也有存大安投遞股的電話,即便對方沒有等我記下來也沒有告知分機也還能應對。
甚至該郵箱每天收件的郵務士，在收件時看到貼紙型態的託運單應該會有sense進行檢查與確認了，至於是否有其報修或內情便不得而知。
但很高興我的熱心幫忙雖然先遇到冷漠的員工，但最後林督察的反應沒有澆熄我的熱心，也建請貴公司進行表揚。
王先生 113/04/11
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