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行動郵局常見問題申請類、變更類及其他

最後更新日期：111/03/16 列印

點開行動郵局APP時為何會出現「應用程式初始化安全性失敗，可能原因為不合法應用程式」?

如您看到此訊息，可能為以下3種情況：
一、APP以備份方式從舊機移到新機還原後資料異常，請您移除行動郵局APP後重新下載安裝。
二、如您於更新Google Play商店後遭遇本問題，請嘗試以下步驟：
(一) 在裝置主畫面或應用程式畫面上找出 Google Play 商店應用程式。
(二) 按住 Google Play 商店應用程式。
(三) 輕觸「應用程式資訊」圖示  。
(四) 依序輕觸「儲存空間和快取」 「清除快取」。
(五) 依序輕觸「清除儲存空間」 「刪除」。
三、如您的Android裝置出廠時未搭載Google服務，而是另以非正規方式安裝Play商店，則因未獲得Play 安全防護認證，無法使用行動郵局APP。
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