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最後更新日期：102/06/25 列印
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2023年9月)壽險業務服務滿意度調查

填答以下問題大約花費15至20分鐘 若您是保戶請填1~10題，非本公司保戶請填6~10題

1.. 保單售後服務態度是否親切?

非常親切
0%
親切
0%
普通
0%
差
0%
很差
0%
 

2.. 郵政壽險業務員的解說是否令您滿意?

非常滿意
0%
滿意
0%
普通
0%
不滿意
0%
非常不滿意
0%
 

3.. 保單核發速度及列印品質如何?

非常好
0%
不錯
0%
普通
0%
差
0%
很差
0%
 

4.. 理賠程序是否迅速、便捷?

非常好
0%
不錯
0%
普通
0%
差
0%
非常差
0%
未曾辦理
0%
 

5.. 保單質押借款手續是否簡便?

非常好
0%
不錯
0%
普通
0%
差
0%
非常差
0%
未曾辦理
0%
 

6.. 本公司設置有保戶子女獎學金之措施是否令您滿意?

非常滿意
0%
滿意
0%
普通
0%
不滿意
0%
非常不滿意
0%
未曾辦理
0%
 

7.. 您對郵政關愛社區活動內容的滿意度為何?

非常滿意
0%
滿意
0%
普通
0%
不滿意
0%
非常不滿意
0%
不瞭解
0%
 

8.. 本公司之房屋貸款業務是否符合您的需求？

非常符合
0%
符合
0%
普通
0%
不符合
0%
非常不符合
0%
不瞭解
0%
 

9.. 本公司壽險商品是否能符合您全家的保障需求？

非常符合
0%
符合
0%
普通
0%
不符合
0%
非常不符合
0%
不瞭解
0%
 

10.. 您對郵政壽險的整體印象或看法為何?

非常滿意
0%
滿意
0%
普通
0%
不滿意
0%
非常不滿意
0%
 
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