FAQ
申請時發現手機或email輸入錯誤，如何更新?
可點選申請畫面之手機或email欄位旁「修改」按鈕符號，於彈跳視窗內完成修改後，即可回到原申請頁面繼續申請流程。
為何申請數位VISA卡時，行動裝置須申請「設備綁定」?
因數位VISA卡申請後可用於購物消費，為確保儲金交易安全，請先於行動裝置完成「設備綁定」後，再申請數位VISA卡。
如何在行動郵局APP查看數位VISA卡卡號等卡片資訊?
登入行動郵局APP後，可由下列路徑查看卡片資訊，另提醒您應妥善保管卡片資訊，請勿截圖、錄影等方式提供他人：
1.「帳戶」首頁「VISA」卡片>進入交易明細頁後，點選畫面左上方之「查看卡號」。
2.「更多」>「卡片資訊與設定」>「查看卡號」。
3.「更多」>「卡片資訊與設定」>「VISA交易明細」>進入交易明細頁後，點選畫面左上方之「查看卡號」。
查看數位VISA卡卡號時，為何需要輸入交易密碼?
數位VISA卡之卡片資訊含卡號(16位數)、有效期限(月/年)、安全碼CVV(3位數)，為保障您的用卡安全，查看卡片資訊前，須先輸入交易密碼。
實體郵政VISA金融卡是否也可於行動郵局APP查看VISA卡號?
行動郵局APP現行未提供查看實體郵政VISA金融卡卡號，未來將評估辦理。
轉換行動裝置(換手機)時，是否影響數位VISA卡使用?
為確保數位VISA卡用卡安全，須於行動裝置(新手機)完成行動郵局之設備綁定並設定交易密碼後，始得查詢卡號。
數位VISA卡是否有使用效期?
卡片有效期限為7年。如逾有效期限，本公司將自動終止使用，申請人須登入行動郵局APP重新申請卡片。
數位VISA卡的刷卡額度如何計算？
每日(筆)不超過新臺幣6萬元，每月不超過10萬元。同一帳戶所持有之卡片刷卡消費額度將合併計算(含實體/數位VISA卡、HCE手機VISA卡、Google Pay等其他虛擬卡)。
請問如何申請調整數位VISA卡刷卡限額？
持卡人得透過行動郵局APP、網路ATM、以電話向顧客服務中心0800-700-365(手機改撥付費電話(04)23542030)或臨櫃方式調整。
同時持有多張卡片(實體VISA金融卡、數位VISA卡、其他虛擬卡)，如何計算刷卡限額?
1.本公司刷卡額度採同一帳戶所持有之卡片刷卡消費額度合併計算(含實體/數位VISA卡、HCE手機VISA卡、Google Pay等其他虛擬卡)，預設之刷卡額度為每日(筆)不超過新臺幣6萬元，每月不超過10萬元。
2.如有申請臨時調高刷卡消費額度，於申請效期內新換補發之實體/數位VISA卡、HCE手機VISA卡、Google Pay等其他虛擬卡亦適用調高後額度。
