FAQ
使用數位VISA卡刷卡後，如何核對交易明細？
本公司會於次月月初寄發交易明細單供持卡人對帳(數位VISA卡預設以電子郵件方式寄送)，持卡人並得隨時登入行動郵局APP，於「即時消費紀錄」或「VISA交易明細」功能查看。
如實體郵政晶片卡辦理掛失後，數位VISA卡是否還可以使用？
可以，實體郵政晶片卡掛失不影響數位VISA卡使用，但實體郵政晶片卡掛失後，不能申請數位VISA卡。
如不想繼續使用數位VISA卡，應如何處理？
您可透過行動郵局APP(路徑：登入後，點選更多>卡片資訊與設定>卡片功能設定)或顧客服務中心0800-700-365(手機改撥付費電話(04)23542030)辦理終止使用。
如卡片資訊不慎被人知悉或卡片遭人盜刷，應如何處理？
持卡人綁定數位VISA卡的行動裝置如有遺失、被竊、被搶、被詐取或遭持卡人以外之他人占有或卡片資訊外流、遭竊取等情形，應儘速透過行動郵局APP或顧客服務中心0800-700-365(手機改撥付費電話(04)23542030)辦理終止使用。
