配合萬國郵政聯盟（UPU）政策，各國郵政自115年1月1日起取消「國際掛號小包」（不含大陸地區）之簽收及書面查詢服務。相關服務措施調整如下：

一、寄往各國（大陸地區除外）之「國際掛號小包」取消收件人簽收及書面查詢服務；惟仍維持「郵件遺失、被竊及毀損補償」及「郵件追蹤查詢」服務。

二、自115年1月1日至3月31日期間，凡交寄「國際掛號小包」（不含大陸地區），則提供每件新臺幣10元郵資減免優惠。

三、本公司窗口收寄系統或EZPost系統自動將國際掛號小包之郵件號碼從R開頭轉換為L開頭，以符合寄達國郵政郵件處理需求。

四、凡於115年1月1日前，已於 EZPost 製作完成之國際掛號小包託運單（R 開頭條碼），請務必於114年12月31日前完成交寄；如於115年1月1日以後交寄者，請於 EZPost 重新製作國際掛號小包託運單（L 開頭條碼），始得受理。


為順應近年國際郵務與跨境電子商務發展，本公司另提供國際平常小包、國際e小包等多元服務，請民眾依需求選擇最適合之方式交寄。