填-問卷調查

2021年10月)壽險業務服務滿意度調查

親愛的客戶您好:
感謝您並誠摯歡迎您填寫以下滿意度調查問卷,
我們將依據您所填答的內容作為服務改進的方針,
亦將您寶貴的意見視為企業成長的動力。

1. 保單售後服務態度是否親切?
2. 郵政壽險業務員的解說是否令您滿意?
3. 保單核發速度及列印品質如何?
4. 理賠程序是否迅速、便捷?
5. 保單質押借款手續是否簡便?
6. 本公司設置有保戶子女獎學金之措施是否令您滿意?
7. 您對郵政關愛社區活動內容的滿意度為何?
8. 本公司之房屋貸款業務是否符合您的需求?
9. 本公司壽險商品是否能符合您全家的保障需求?
10. 您對郵政壽險的整體印象或看法為何?