請攜帶身分證（非個人戶請帶相關證照）、印鑑及最近之收支詳情單親至付款局或票據交換局辦理。非個人戶負責人授權他人代辦時，依開戶規定辦理(免第二證件)，並將代辦人資料填入網路服務約定書「代理人」欄位。

（1）查詢：劃撥帳戶可用結餘、收支詳情單、二個月內交易明細、支票
　　  戶之支票兌付明細(三個月內)及輸入帳號查詢戶名或輸入戶名查詢
　　  帳號之功能（後兩項功能限查劃撥團體戶）。
（2）個人戶約定帳戶即時/預約轉帳：劃撥轉存簿、劃撥轉劃撥。
（3）委託╱終止委託轉帳代繳公用事業費、停車費。

一、由儲戶本人(團體戶由負責人) 攜帶國民身分證及收支詳情單，填妥「郵政儲金存款餘額證明申請書」並加蓋原留印鑑，交給付款局或票據交換局辦理即可。
二、如儲戶無法親自辦理，得填寫委託書委託他人代辦。

因為別的銀行並無即時連線銷案系統，需時數天才能銷案，且利用即時連線系統繳納後，除可即時銷案外，亦可隨時辦理異動事宜並避免重複繳納之爭議。

對於無法以即時連線繳納之違規單，依交通部規定僅得以購買匯票方式或至應到案處所兩種方式繳納，所以建議您如無空閒至到案處所繳納時，可購買匯票辦理。