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中華郵政股份有限公司苗栗郵局111年度提升服務品質執行計畫

最後更新日期:111/05/10 列印
壹、依據:交通部111年3月9日交秘字第1110006995號函附件「交通部提升服務品質實施計畫」及中華
       郵政股份有限公司111年4月19日總字第1110500115號函辦理。
貳、總體目標:
一、便捷服務遞送,確保效能與公平並重,發展適性的正確服務。
二、擴大社會參與,重視服務對象意見回饋,提供有感的優質服務。
三、開放政府治理,建立透明互信的合作環境,帶動創新的加值服務。
參、推動期程:111年1月至12月,得視整體計畫執行情形,隨時檢討與修正。
肆、實施對象:
一、整體服務機關:本局所轄各級郵局暨投遞單位。
二、本局相關業務單位:營業行銷科、郵務科、人力資源室、會計室、政風 室、勞安(總務)科。