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大宗客戶上門收件服務

最後更新日期:110/08/30 列印
郵件上門收件服務

●郵件上門收件服務介紹:

1. 南投郵局為便利客戶交寄大宗郵件,提供上門收件業務,不必親自臨櫃即可享受輕鬆用郵之貼心服務。

2. 本項措施辦理初期採重點服務,尚未普及,惟本局視郵件市場發展趨勢,另規劃進一步擴大服務之區域、對象及範圍,以提供更優質、便捷之郵遞服務

3. 現行服務之客戶對象以本局快捷、包裹特約戶為主;一般用戶原則上自行到郵局窗口交寄,惟一般用戶以電話通知郵局派員收件,需配合郵務車運送路線,如當地郵局無法配合,敬請見諒。未來服務對象,將俟人力及運輸服務能量提升後,逐步擴大及於一般用戶。

●郵件上門收件流程:

顧客來電通知收件→郵局人員判斷是否符合上門收件條件

    ▲ 是→安排人員上門收件

    ▲ 否→婉請至附近郵局交寄

 更新日期:110年7月19日