顧客肯定與期許
臺北螢橋郵局羅先生態度親切，獲公眾來函讚揚
- 發布單位:台北郵局
- 發布時間:115/05/05
- 閱次:497
我曾因在臺北螢橋郵局，受到窗口服務人員不夠專業的對應，而向您們反應。昨天（4/7）下午約14:30左右，又至臺北螢橋郵局購買明信片並寄出，當時郵務窗口只有一位服務人員，是羅先生。
我第一次去，要付錢時才發現忘記帶錢包，羅先生仍笑咪咪、有耐心的回覆：「沒關係。」前面一位民眾是位女性長輩，很好心的問我：「還是＄５我來付？」羅先生非常關切窗口外的動靜，很親切的向長輩回覆：「沒關係啦、阿姨不用這樣。」我也連忙表明家就住附近，我再回頭取就好。
第二趟去郵局時，我順利買到明信片，接著就在旁邊櫃子上寫。我又發現忘記帶立可白，轉而向羅先生借用。寫好後，我又轉向羅先生，詢問投遞郵筒事宜。百般麻煩羅先生，他卻從頭到尾都是笑容可掬、態度親切，令人十分敬佩，希望能透過這個管道，給予其專業的服務肯定！
林君 115/4/9
我第一次去，要付錢時才發現忘記帶錢包，羅先生仍笑咪咪、有耐心的回覆：「沒關係。」前面一位民眾是位女性長輩，很好心的問我：「還是＄５我來付？」羅先生非常關切窗口外的動靜，很親切的向長輩回覆：「沒關係啦、阿姨不用這樣。」我也連忙表明家就住附近，我再回頭取就好。
第二趟去郵局時，我順利買到明信片，接著就在旁邊櫃子上寫。我又發現忘記帶立可白，轉而向羅先生借用。寫好後，我又轉向羅先生，詢問投遞郵筒事宜。百般麻煩羅先生，他卻從頭到尾都是笑容可掬、態度親切，令人十分敬佩，希望能透過這個管道，給予其專業的服務肯定！
林君 115/4/9
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