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最後更新日期:109/03/25 列印

郵政壽險因應2019新型冠狀病毒(武漢肺炎)關懷服務措施

  • 發布單位:壽險處
  • 發布時間:109/01/22
  • 閱次:7834
中央流行疫情指揮中心於2020年元月21日公布我國確診首例境外移入2019新型冠狀病毒(武漢肺炎)之個案,為維護郵政壽險保戶權益,提升服務品質,本公司提供下列關懷服務措施:
壹、理賠給付作業
        本公司銷售之日額型住院醫療保險商品,並未將「法定傳染病」列為除外責任,對於被保險人因
        2019新型冠狀病毒(武漢肺炎)就醫所生之日額型住院醫療費用,將依條款規定理賠。療程中需入
        住的負壓隔離病房,一旦確診必須入住時,本公司除了給付住院日額醫療保險金外,另比照加護
        病房住院標準額外給付。
貳、寬延繳納保險費與保全
        一、寬延繳納保險費
                經確認罹患2019新型冠狀病毒(武漢肺炎)之保戶,得個別檢具證明文件,申請於寬限期間屆
                滿(保險費到期日起滿3個月),保險費再給予3個月延長寬限期間。
        二、新增之保單借款免息
                經確認罹患2019新型冠狀病毒(武漢肺炎)之保戶,自事件發生日起3個月內,得個別檢具證明
                文件,申請新增之保單借款免息3個月。
參、房貸戶優惠措施
        經確認罹患2019新型冠狀病毒(武漢肺炎)之房貸借款人,自事件發生日起3個月內,得個別檢具證
        明文件,經申請及審理後,房貸本金得緩繳一年。
肆、客戶服務諮詢管道
        24小時免付費客服專線0800-700365。