儲匯常見問題存簿業務

最後更新日期:102/01/01

我的儲金簿要掛失補發副本、更換印鑑或儲金簿密碼遺忘,該如何辦理?

(1) 儲金簿掛失補副:
 儲戶儲金簿遺失,本人請攜帶國民身分證(應留存影本)及原留印鑑至立帳局
 辦理掛失補副手續。儲戶若無法即時辦理手續,為爭取時效,得先以
 口頭或電話向連線作業郵局說明戶名及立帳局名帳號,身分證號碼與
 帳戶種類要求暫予止付,亦可利用「顧客服務中心語音專線:
 0800-700-365」暫予掛失止付,再按前項規定前往立帳局正式辦理
 掛失補副手續,另須支付工本費50元。
(2) 更換印鑑:
 A、印鑑遺失:
  本人攜帶國民身分證(應留存影本)、新印鑑(樣式不與原留之舊印鑑雷同)、儲金簿至立帳局辦理,
  另須支付工本費50元。
 B、原印鑑破損或另有用途:
  本人加帶舊印鑑辦理,另須支付工本費50元。 儲戶辦妥更換手續後
  之次日始得提款,但如儲戶急需,經查明提款人確為儲戶本人後得
  通融辦理。
(3)儲金簿密碼遺忘:
 本人攜帶國民身分證、儲金簿及印鑑,填寫「郵政存簿儲金儲戶申請
 變更帳戶事項申請書」1份,通儲戶可至任一郵局辦理更換密碼手續
 (非通儲戶請至立帳郵局辦理)。
(4)儲戶如不便回開戶郵局辦理前述相關業務,可至住家或工作(就學)處所
 附近郵局代受理相關變更,再由代受理局郵寄相關資料至立帳局查核
 (非通儲戶須回立帳局辦理)。