常見問答快速查詢
最後檢視/更新日期：108/10/21
申請類、變更類及其他
行動郵局開啟時卡在登入畫面或進入後畫面異常無法登入，該如何處理?
Android 系統：
因系統顯示元件版本問題，請至Google Play商店更新下列應用程式「Chrome (Google瀏覽器)」及「Android system webview」，若Play商店僅搜尋到Beta或Dev版，請改以瀏覽器開啟更新連結https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview (或可點選下方附加連結開啟)，並點選「安裝」，由系統自動導向Play商店正式版更新頁面。完成上述更新後，即可正常使用行動郵局。
iOS 系統：
請至APP Store將行動郵局更新至V1.40.0以上版本，即可恢復正常使用。
因系統顯示元件版本問題，請至Google Play商店更新下列應用程式「Chrome (Google瀏覽器)」及「Android system webview」，若Play商店僅搜尋到Beta或Dev版，請改以瀏覽器開啟更新連結https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview (或可點選下方附加連結開啟)，並點選「安裝」，由系統自動導向Play商店正式版更新頁面。完成上述更新後，即可正常使用行動郵局。
iOS 系統：
請至APP Store將行動郵局更新至V1.40.0以上版本，即可恢復正常使用。
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檢舉貪瀆不法專用信箱：100900 臺北北門郵局第610號信箱
24小時顧客服務專線：0800-700-365、手機請改撥付費電話(04)2354-2030
