預約撥款作業是否收取手續費？

手續費每筆10元，自撥款帳戶內扣收。

預約撥款作業請問有申請時間限制嗎？

請您在指定撥款日前15日完成申請作業。

預約撥款手續費若結存不足無法撥款，是否會通知？

結存不足撥款當日帳款及手續費者，不予撥款，亦不通知。

我的存款收據遺失，請問該怎麼補發？

請至您「原存款」的郵局填寫「郵政劃撥儲金存款收據補發副收據申請書」，貼足手續費郵資後連同身分證交郵局辦理，我們將很快幫您寄上補發副收據。

劃撥存款收據掛失補發副收據手續請問手續費多少？

每件手續費20元。

我要提款，但不拿現金，郵局可以開支票代替嗎？

可以。郵局可簽發「業務專用劃撥支票」代替現金提領。您只要向儲匯窗口經辦員表明以支票代替現金即可，惟將酌收工本費。

我要提款，但不拿現金，郵局可以開支票有劃線及抬頭嗎？

可以。郵局可簽發「業務專用劃撥支票」代替現金提領。您只要向儲匯窗口經辦員表明以支票代替現金即可，惟將酌收工本費。

如何辦理劃撥帳戶變更付款局？

一、辦理變更付款局，請攜帶原留印鑑，填寫「郵政劃撥儲金帳戶立帳資料變更申請書」1式2份向付款局（或相關票據交換局）辦理。
二、您開立之劃撥帳戶如為支票帳戶，除依上一、作業辦理外，如因遷移住址後之新付款局，非屬原票據交換局之轄區內者，請先繳還完整作廢、剩餘空白支票及支票領取證後，由新票據交換局續發支票。

請問劃撥帳戶如何申請變更聯絡電話？

請填寫「郵政劃撥儲金帳戶立帳資料變更申請書」1式2份，並加蓋原留印鑑，就近至任一郵局辦理變更事宜。

請問存簿帳戶自動轉存劃撥帳戶的用途是什麼？

為便利已開立存簿帳戶之劃撥帳戶，當劃撥帳戶結存不足支付轉帳代繳、匯款、轉帳等業務時，由本人之存簿帳戶以仟元為單位，自動轉存入劃撥帳戶。