顧客肯定與期許
潘先生於114年12月9日來信讚揚嘉義東門郵局郭○廷經辦員服務態度良好。
- 發布單位:嘉義郵局
- 發布時間:114/12/30
- 閱次:192
原始內容：
上週五的嘉義市，依然帶有幾分熱氣。拿著重重的零錢到嘉義東門郵局幫店長辦理存款。當我到１號窗口向郭經辦表明要存銅板時，令我感到吃驚卻如同外面冬陽般溫暖的服務發生了：
經辦：先生，你滿頭大汗，這裡有衛生紙，你要不要先把汗擦一擦？
我：不用了。
經辦：您不要客氣。擦乾了，才不會等會出去吹到風感冒了。
我當下真的很感謝，郵局的經辦怎麼能這麼暖心，把素昧平生的客人視為家人般地關心。看到我有擦擦汗，經辦才去清點零錢。
而我也發現此經辦算零錢也是很細心，會先把零錢倒出來檢查。我後來有問他為什麼要這麼做？經辦表示，這樣才可以把客人不小心的混幣儘可能提早挑出來，以免卡幣導致機器故障，然後又讓客人久候。我真的第一次遇到這麼細心又待客如賓的經辦。
所以，本人心中充滿感謝，並且希望請貴公司的長官，能代我謝謝這位經辦的貼心和用心。也希望透過我這小小的行動，能給予他實質的肯定，再次感謝嘉義東門郵局。
上週五的嘉義市，依然帶有幾分熱氣。拿著重重的零錢到嘉義東門郵局幫店長辦理存款。當我到１號窗口向郭經辦表明要存銅板時，令我感到吃驚卻如同外面冬陽般溫暖的服務發生了：
經辦：先生，你滿頭大汗，這裡有衛生紙，你要不要先把汗擦一擦？
我：不用了。
經辦：您不要客氣。擦乾了，才不會等會出去吹到風感冒了。
我當下真的很感謝，郵局的經辦怎麼能這麼暖心，把素昧平生的客人視為家人般地關心。看到我有擦擦汗，經辦才去清點零錢。
而我也發現此經辦算零錢也是很細心，會先把零錢倒出來檢查。我後來有問他為什麼要這麼做？經辦表示，這樣才可以把客人不小心的混幣儘可能提早挑出來，以免卡幣導致機器故障，然後又讓客人久候。我真的第一次遇到這麼細心又待客如賓的經辦。
所以，本人心中充滿感謝，並且希望請貴公司的長官，能代我謝謝這位經辦的貼心和用心。也希望透過我這小小的行動，能給予他實質的肯定，再次感謝嘉義東門郵局。
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