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顧客肯定與期許

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大安投遞股投遞人員吳先生熱心服務,獲公眾來函讚揚

  • 發布單位:台北郵局
  • 發布時間:114/12/01
  • 閱次:494
大安投遞股投遞人員吳先生熱心服務,獲公眾來函讚揚
個人及內人自108年公職退休後,持續擔任各中央及地方機關之評選或審查委員,需頻繁收受各類公函通知文件,幸有優秀之台北安和郵局團隊協助,不畏寒暑及惡劣天候之干擾影響,從未有懈怠延遲之情事發生,我等受惠良多,由衷至表感佩。尤其特別感謝吳○盛先生,多年來落實「顧客導向」服務,充分掌握轄區住民之差異需求,主動區隔規劃送件時段,每日並多次往返投遞,有效克服工作困難,又若發現寄件人原書寫地址錯誤,亦主動予以勘正,大幅提升遞件成功率。其主動積極、負責勤誠、盡忠職守之專業績效表現,實堪為公務同仁之楷模表率。
吳員亦全力盡心指導後進,戮力共同提升團隊整體服務品質,深值肯定讚賞。此外,針對社區弱勢住民,亦主動提供關懷與協助,普獲好評。該員認真熱忱服務、默默耕耘付出、敬業樂群之卓越表現,亦遠超過本職所任工作,所樹立之標竿風範,實屬不易,足堪稱許嘉勉,特請舉薦。    
  葉先生   114/12/01