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臺北圓環郵局彭先生耐心協助,獲公眾來函讚揚

  • 發布單位:台北郵局
  • 發布時間:114/08/04
  • 閱次:1096
客戶於114年7月11日前往臺北圓環郵局辦理存證信函業務,因是第一次辦理不清楚詳細流程,該局經辦員彭先生很有耐心且口條清晰的講解流程,並仔細地幫忙檢查文件內容是否有誤,且有許多資料需要用印,因此有耽誤到該員的休息時間,但該員並無任何不滿情緒還是積極地協助處理,且看到客戶心情有點緊張還會主動安撫情緒,令客戶倍感溫馨,特進線客服中心讚揚該員服務品質。
沈君 114/7/11