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最後更新日期：102/06/25 列印
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1.. 保單售後服務態度是否親切?

非常親切
45.45%
親切
13.64%
普通
27.27%
差
4.55%
很差
9.09%
 

2.. 郵政壽險業務員的解說是否令您滿意?

非常滿意
40.91%
滿意
27.27%
普通
18.18%
不滿意
4.55%
非常不滿意
9.09%
 

3.. 保單核發速度及列印品質如何?

非常好
50%
不錯
27.27%
普通
18.18%
差
0%
很差
4.55%
 

4.. 理賠程序是否迅速、便捷?

非常好
36.36%
不錯
13.64%
普通
18.18%
差
0%
非常差
4.55%
未曾辦理
27.27%
 

5.. 保單質押借款手續是否簡便?

非常好
36.36%
不錯
18.18%
普通
18.18%
差
0%
非常差
4.55%
未曾辦理
22.73%
 

6.. 本公司設置有保戶子女獎學金之措施是否令您滿意?

非常滿意
27.27%
滿意
22.73%
普通
22.73%
不滿意
13.64%
非常不滿意
0%
未曾辦理
13.64%
 

7.. 您對郵政關愛社區活動內容的滿意度為何?

非常滿意
31.82%
滿意
18.18%
普通
18.18%
不滿意
4.55%
非常不滿意
0%
不瞭解
27.27%
 

8.. 本公司之房屋貸款業務是否符合您的需求？

非常符合
27.27%
符合
9.09%
普通
27.27%
不符合
9.09%
非常不符合
0%
不瞭解
27.27%
 

9.. 本公司壽險商品是否能符合您全家的保障需求？

非常符合
27.27%
符合
9.09%
普通
31.82%
不符合
18.18%
非常不符合
4.55%
不瞭解
9.09%
 

10.. 您對郵政壽險的整體印象或看法為何?

非常滿意
27.27%
滿意
27.27%
普通
27.27%
不滿意
9.09%
非常不滿意
9.09%
 
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