中華郵政全球資訊網-客戶服務專區

常見問答快速查詢

最後更新日期：113/04/09

i郵箱-簡訊

我的手機掉了，沒有取件密碼，怎麼辦？

手機為收件人個人物品，本公司無法刪除已發出的簡訊，也無法取消取件碼，建議您提高手機資料保護機制。本公司處理期間，郵件遭他人以該取件碼冒領郵件，本公司不負擔其郵件損失責任。
請即依下列方式處理：
1.營業時間內，請即通知郵局人員協助處理。
2.非營業時間內或局外i郵箱，請撥打24小時顧客服務專線0800-700-365（手機請改撥付費電話04-23542030）。

回網頁頂端