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跨境匯出代理收付服務跨境匯出服務介紹

最後更新日期：112/02/04

跨境匯出服務介紹：

本服務係提供本公司儲戶於境外機構平台(如大陸淘寶網)購物消費時，於平台付款頁選擇「海外地區方式付款」，並點選「台灣金融卡」，得以郵政金融卡搭配讀卡機或QR Code掃碼付款方式於線上進行新臺幣付款。

本服務支援台灣Pay，可透過本公司「行動郵局」APP或台灣行動支付APP之金融卡雲支付進行掃碼付款。

跨境匯出交易係一般晶片金融卡之轉帳交易，金融卡須開啟非約定轉帳。但未開啟VISA刷卡交易功能者仍可使用。

未成年或使用者身分確認程序未完成者，無法使用本服務。

本項服務之手續費為交易金額*1%，連同交易金額由金融卡帳戶扣收，該筆轉出交易將於您的存簿儲金摘要印錄「支付寶」供您核對。

使用者身分確認：

依主管機關要求，應配合進行身分確認程序，並於法令許可範圍內由本公司向聯徵中心進行跨境交易身分查驗。

身分確認程序透過網路郵局或網路ATM進行認證，並依儲戶留存至本公司之手機號碼發送簡訊驗證碼。

若一年以上未使用本服務，系統將先引導至本公司身分確認程序，須重新完成後，再回到平台付款頁進行結帳。

付款機制說明：

跨境電子支付服務付款可分為金融卡搭配讀卡機或QR code支付

付款限額說明：單位：新臺幣(元)

消費權益保障及糾紛處理：

本公司儲戶持郵政金融卡至境外機構(如大陸淘寶網)網站交易，有關該網站交易資訊違法、虛假、陳舊或不詳實、退貨、糾紛等由臺灣買家向境外機構反映，並由境外機構負責承擔和處理其投訴或相關法律責任。

郵政金融卡持卡人反映錯帳問題，由本公司協助處理。

退款作業：

退款時之匯率與訂單成立時之匯率相同。

退款作業之手續費依各境外機構規定辦理。支付寶(大陸淘寶網)不收取退款手續費，並將付款時已收取之手續費依退款金額計算後，一併退還予郵政金融卡持卡人。

詳細操作流程：

大陸淘寶網

其他說明：

目前支付寶APP可支援綁定非大陸地區發行之VISA卡，但目前僅可於部分大陸地區商家進行付款(屬刷卡交易)，無法進行儲值或轉帳等交易。

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